Citavi Support (Deutsch)

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Citavi Support (Deutsch)Thema Frage Citavi Word Add-In

Kategorie Citavi Word Add-In

Tags Word Add-In

Word Add Inn bei Word 2007 geht nicht

Lisa E. hinzugefügt her

beantwortet

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe eine Word 2007 Version und habe Citavi 6 heruntergeladen. Das Add-Inn ist installiert im Trust Center stimmt alles und es taucht bei aktiv und inaktiven Add-Ins auf. Wieso taucht Citavi nicht auf.

Beiliegend sind Screenshots.

Vielen Danf im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Lisa E

Ich habe die gleiche Frage

Antworten (2)

Peter M. ●

Guten Tag Lisa

(Weil Sie im Forum geschrieben haben, habe ich mir erlaubt, Ihren vollen Namen zu kürzen und Ihre Word-Datei zu löschen.)

Citavi 6 unterstützt Word 2007 nicht mehr offiziell. Hintergrund ist, dass Microsoft letztes Jahr den Support für Office 2017 eingestellt hat und keine Updates mehr veröffentlicht (Quelle).

Sie können gleichwohl versuchen, Citavis Word Add-in nochmal ans Laufen zu bringen:

Schritt 1: Stellen Sie zuerst sicher, dass kein Word-Prozess im Hintergrund läuft

Beenden Sie Word.
Rufen Sie den Task-Manager von Windows auf: STRG+ALT+ENTFERNEN.
Prüfen Sie, ob Word noch im Hintergrund als Prozess läuft, indem Sie nach dem Eintrag "Microsoft Word" oder "Winword.exe" suchen. Bei Windows-Versionen kleiner als Windows 8 markieren Sie dafür auch das Häkchen vor "Prozesse aller Benutzer anzeigen". Wenn Sie einen Word-Prozess finden, beenden Sie diesen, indem Sie den Prozess markieren und auf "[Prozess] beenden" klicken.

Schritt 2: Deinstallieren Sie das Word Add-In:

Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.
Wählen Sie Funktionsgruppe Programm deinstallieren.
Markieren Sie den Eintrag Citavi 6.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern. Der Setup-Assistent von Citavi startet.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie die Option Programm ändern und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie beim Word Add-In aus Dieses Feature wird nicht verfügbar sein. Klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Installation bis zum Ende aus.

Schritt 3: Reparieren Sie Ihre Office-Installation:

Starten Sie ein Office-2007-Programm, z.B. Word.
Klicken Sie links oben auf die Microsoft-Office-Schaltfläche und anschließend auf Optionen.
Klicken Sie im Dialogfeld Word-Optionen auf Ressourcen, und klicken Sie danach neben Office-Diagnose auf Diagnose.
Klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf Diagnose ausführen.
Wird ein Problem festgestellt, schlägt die Office-Diagnose möglicherweise vor, den Reparaturvorgang auszuführen.

Schritt 4: Installieren Sie das Word Add-In:

Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.
Wählen Sie Funktionsgruppe Programm deinstallieren.
Markieren Sie den Eintrag Citavi 6.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern. Der Setup-Assistent von Citavi startet.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie die Option Programm ändern und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie beim Word Add-In aus Dieses Feature wird auf eine lokale Festplatte installiert. Klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Installation bis zum Ende aus.

Wenn das nicht klappt, kann ich Ihnen nur empfehlen, auf eine aktuelle Office Version zu wechseln.

Freundliche Grüsse

Peter

Guten Tag Lisa

(Weil Sie im Forum geschrieben haben, habe ich mir erlaubt, Ihren vollen Namen zu kürzen und Ihre Word-Datei zu löschen.)

Citavi 6 unterstützt Word 2007 nicht mehr offiziell. Hintergrund ist, dass Microsoft letztes Jahr den Support für Office 2017 eingestellt hat und keine Updates mehr veröffentlicht (Quelle).

Sie können gleichwohl versuchen, Citavis Word Add-in nochmal ans Laufen zu bringen:

Schritt 1: Stellen Sie zuerst sicher, dass kein Word-Prozess im Hintergrund läuft

Beenden Sie Word.
Rufen Sie den Task-Manager von Windows auf: STRG+ALT+ENTFERNEN.
Prüfen Sie, ob Word noch im Hintergrund als Prozess läuft, indem Sie nach dem Eintrag "Microsoft Word" oder "Winword.exe" suchen. Bei Windows-Versionen kleiner als Windows 8 markieren Sie dafür auch das Häkchen vor "Prozesse aller Benutzer anzeigen". Wenn Sie einen Word-Prozess finden, beenden Sie diesen, indem Sie den Prozess markieren und auf "[Prozess] beenden" klicken.

Schritt 2: Deinstallieren Sie das Word Add-In:

Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.
Wählen Sie Funktionsgruppe Programm deinstallieren.
Markieren Sie den Eintrag Citavi 6.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern. Der Setup-Assistent von Citavi startet.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie die Option Programm ändern und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie beim Word Add-In aus Dieses Feature wird nicht verfügbar sein. Klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Installation bis zum Ende aus.

Schritt 3: Reparieren Sie Ihre Office-Installation:

Starten Sie ein Office-2007-Programm, z.B. Word.
Klicken Sie links oben auf die Microsoft-Office-Schaltfläche und anschließend auf Optionen.
Klicken Sie im Dialogfeld Word-Optionen auf Ressourcen, und klicken Sie danach neben Office-Diagnose auf Diagnose.
Klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf Diagnose ausführen.
Wird ein Problem festgestellt, schlägt die Office-Diagnose möglicherweise vor, den Reparaturvorgang auszuführen.

Schritt 4: Installieren Sie das Word Add-In:

Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.
Wählen Sie Funktionsgruppe Programm deinstallieren.
Markieren Sie den Eintrag Citavi 6.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern. Der Setup-Assistent von Citavi startet.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie die Option Programm ändern und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie beim Word Add-In aus Dieses Feature wird auf eine lokale Festplatte installiert. Klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Installation bis zum Ende aus.

Wenn das nicht klappt, kann ich Ihnen nur empfehlen, auf eine aktuelle Office Version zu wechseln.

Freundliche Grüsse

Peter

URL

Anke K. ●

Ich habe die beschriebene Anleitung für ein ähnliches Problem verwendet und es hat leider nicht geholfen. Wenn ich ein Worddokument öffne, kommt immer eine Fehlermeldung ("Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten."). Das wiederholt sich einige Male, dann öffnet sich das Dokument normal. Was kann ich noch tun außer auf W10 zu wechseln?

URL

Peter M. ●

Guten Tag Anke

Ich bitte Sie, unser Diagnose-Programm auszuführen, das Sie unter https://www.citavi.com/wai-inspector finden. Das Programm prüft, welche Einstellungen die Installation oder das korrekte Laden des Add-Ins verhindern und schickt uns direkt das Ergebnis.

Freundliche Grüsse

Peter

URL

Kai R. ●

Hallo Peter,

vielen Dank für die Anleitung. Damit konnte ich Citavi in Word 2007 integrieren.

Leider bricht der Vorgang "Kategorien und Wissenselemente einfügen ->Aktuelle Kategorie und Subkategorie -> Text oder Wissenselemente einschließen" mit folgender Session ID: 55a63258-7fde-47ab-afd4-938a489b06d9 ab. Fehlende Teile der Kommentare und Kategorien müssen dann manuell hinzugefügt werden.

Kann der Fehler behoben werden?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Kai

URL

Peter M. ●

Hallo Kai

Bitte loggen Sie sich bei bestehender Internetverbindung einmal aus Citavi 6 aus und danach wieder ein. Sie finden die Befehle dazu im Startfenster von Citavi 6 oben rechts.

Freundliche Grüsse

Peter

URL

Kai R. ●

Hallo Peter,

Sie haben mir sehr geholfen, funktioniert hervorragend.

Vielen Dank für den Blitzsupport.

Gruß Kai

URL

Julian F. ●

gleiches Problem, gleiche Lösung.

Vielen Dank auch von mir!

URL

Christin S. ●

Hallo,

Was genau meinen Sie im Schritt 3, Punkt 1 mit " Starten Sie das Office-2007-Programm"? Mir ist nicht klar, was ich da starten muss. Würde mich über ihre Hilfe sehr freuen!

URL

Peter M. ●

Hallo Christin

Gemeint ist, dass Sie die Reparatur aus jedem Office-Programm ausführen können, z.B. auch Word.

Freundliche Grüsse

Peter

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