Word Add-In kann nach Citavi Aktualisierung nicht aktiviert werden

Sophie S. hinzugefügt 32 Tagen her
unbeantwortet

Hi,

ich habe Citavi aktualisiert und seit ich Citavi 6 habe, wird der Icon oben nicht mehr in der Leiste angezeigt. Was ich schon MEHRMALS gemacht habe:

1. Über Systemsteuerung Word Ass-In entfernen und neu installieren

2. In Word auf Optionen, dann Add-Ins -->

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Citavi wird immer auf Inaktiv angezeigt. Wenn ich auf "Los" klicke und ein Haken vor Citavi mache, wird das Programm anschließend als zusätzlicher Reiter im Word-Dokument angezeigt. Schließe ich Word, ist es weg und ich muss jedes Mal neu einen Haken vor den Add-Ins setzen.


Ich wäre froh, wenn mir jemand eine Antwort geben könnte, wie ich das ändern kann und direkt ein Reiter in Word erscheint.

Grüße,

Sophie

Kommentare (2)

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Hallo,

die Lösungsvorschläge von

https://help.citavi.com/knowledge-base/article/word-add-in-fehlt

schon probiert?


Grüße

Bebbi

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Hallo Sophie

Wenn Sie über die von Bebbi angegebene Checkliste nicht zum Ziel kommen, führen Sie unser Diagnose-Programm aus, das Sie unter http://www.citavi.com/wai-inspector finden. Das Programm prüft, welche Einstellungen ggf. das korrekte Laden des Add-Ins verhindern und schickt uns direkt das Ergebnis.

Freundliche Grüsse

Peter