Word Add in funktioniert nicht bei Word App

Henrika R. hinzugefügt 15 Monaten her
beantwortet

Hallo,

Citavi installiert bei mir keinen Word Picker. Das liegt daran, dass Word bei mir in Form einer App Anwendung vorliegt und somit nicht in der normalen Programmliste auftaucht.

Kann ich auch in der App Anwendung von Word Citavi nutzen?

Habe schon alle möglichen Lösungsvorschläge, die ich beim Googln finden konnte, probiert. Hilft aber alles nicht.

Danke schonmal im Voraus!

(Citavi 6, Windows 10 mit Office 365)

Kommentare (9)

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Hallo, Henrika

Das Citavi Word Add-In funktioniert nur mit einer "regulären" Installation von Microsoft Office. Die Installation über den App-Store wird nicht unterstützt.

Sie müssen die Office-Version über den App-Store wieder deinstallieren und dann eine klassische Office-Installation vornehmen wie hier beschrieben.

Danach installieren Sie Citavis Word Add-in neu:

  1. Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.
  2. Wählen Sie Funktionsgruppe Programm deinstallieren.
  3. Markieren Sie den Eintrag Citavi 6.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern. Der Setup-Assistent von Citavi startet.
  5. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Wählen Sie die Option Programm ändern und klicken Sie auf Weiter.
  7. Wählen Sie beim Word Add-In aus Dieses Feature wird auf eine lokale Festplatte installiert. Klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Installation bis zum Ende aus.

Viele Grüße

Sebastian

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Hallo lieber Citavi Support,

wird es in naher Zukunft eine Unterstüzung der App geben?

Viele Grüße

Carina

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Ja :-)

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und was genau ist in naher zukunft?

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Hallo Harald, die App erscheint dieses Jahr.

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo, wann erscheint denn die Version, die mit der App kompatibel ist?

Ich kann Office nur als App installieren nachdem ich meine Uni-Lizenz updaten musste.


Grüße

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Hallo Maximilian

Ich kann keinen genauen Veröffentlichungstermin nennen.

Wenn Sie eine Office-Lizenz haben, berechtigt Sie diese, Office sowohl als Office App aus dem Windows Store zu nutzen wie auch als Installation über das klassische Setup. Mehr Infos finden Sie dazu hier.

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo Citavi Support

Ich habe soeben mein gesamtes Office deinstalliert und über den obigen Link versucht, die "klassische" Office-Variante zu installieren. Allerdings wurde ich nie gefragt, ob ich die normalen Programme oder die Apps installieren möchte, und jetzt nach der Installation sehe ich wieder überall nur noch Apps. Mein Office-Abo läuft über die Uni und da es sich hierbei um das Abo "Office 365" handelt, habe ich keine andere Wahl, als das Office 2019 Programm selbst zu kaufen.

Bevor ich allerdings Geld zum Fenster hinauswerfe, können Sie mir sagen, ob diese Version von Office mit Citavi kompatibel sein wird?

Freundliche Grüsse und besten Dank

Michel

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Hallo Michel

Bitte kaufen Sie nicht extra eine Office-Version. Ich bin sicher, wir bekommen die Installation der "richtigen" Office-Version mit Ihrem bestehenden Abo hin.

Sind Sie bei der Neuinstallation so vorgegangen wie hier beschrieben: https://support.office.com/de-de/article/herunterladen-und-installieren-bzw-erneutes-installieren-von-office-365-oder-office-2016-auf-einem-pc-oder-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658 ?

Freundliche Grüsse

Peter

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Wir stehen vor dem selben Problem: Wir verfügen über verschiedene Office-Möglichkeiten (Schule, PH, HomeOffice) aber jedesmal ist es Office 365. Ich fürchte, dass wir auch eine andere Lizenz brauchen?!LG

Der "Trenkerfall" ;-)

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Habe schon eine vorübergehende Lösung gefunden...

LGP

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Hallo,


ich habe das gleiche Problem und konnte mir nur die App Version von Office herunterladen. Gibt es inzwischen eine Lösung oder die Citavi App, sodass ich Word und Citavi schnell und einfach verbinden kann?

Mit freundlichen Grüßen

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Hallo Franziska

Hatten Sie versucht, das Office Setup über https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup herunterzuladen?

Freundliche Grüsse

Peter

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Das funktioniert bei mir nicht, weil ich einen Uni Account habe, über den ich Word bzw Office nutzen kann und somit ist mir kein Product Key bekannt.

Mit freundlichen Grüßen

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Hallo Franziska

Die Mail-Adresse und das Passwort, das Sie nutzen, um Ihr Word zu aktivieren, sollten Sie auch unter https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup verwenden können.

Freundliche Grüsse

Peter

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Guten Abend,

in meiner Word 2019-Version gibt es kein word add-inn (citavi 6).

Auf der citavi support Seite steht der Hinweis „Sie verwenden die MS Office-Version aus dem Microsoft Store ... [oft]“. Woran erkenne ich denn genau, ob ich eine App oder die klassische Version habe (was ich eigentlich glaube). Das Office-Paket habe ich von der Seite https://setup.office.com/EnterPin?ctid=aeef92c4-d68e-4e40-a0a7-1df8e8cb0704&wa=wsignin1.0 runtergeladen.

Das Paket heißt "Microsoft Office Professional Plus 2019", Word hat die Version "1908 (Build 11929.20300 Microsoft Store)" Ist das dann doch keine geeignete Version?

Vielen Dank!

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Guten Tag Lukas

Der Hinweis "Microsoft Store" sagt uns, dass das Setup keine Möglichkeit hat, Citavis Word Add-in zu installieren. Store-Apps können nur durch andere Store-Apps ergänzt werden.

Sie können aber auch unser Diagnose-Tool ausführen. Es wird im Diagnosebericht in der zweiten Zeile "Is Word installed via Microsoft Store? True" ausgeben.

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo, Peter, vielen Dank! Ich werde das Tool nachher malnutzen.


Das Add-In ist ja mit Office 2019 kompatibel. Dann gibt es also 2 verschiedene Versionen von Office 2019? Verwirrend.


Jedenfalls habe ich keine App-Version (wie bei Office 365).


(Über die Systemsteuerung, Programm ändern, habe ich gar nicht erst die Option das Add-In zu installieren)


Gruß


Lukas

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Nachtrag:

Auf einer Microsoft Seite steht:


"Office 2019 steht jetzt als einmaliger Kauf für kommerzielle und Consumer-Benutzer zur Verfügung. Office 2019 ist sowohl für Windows als auch für macOS verfügbar und umfasst klassische Versionen von Word, Excel, PowerPoint und Outlook."


Also müsste Word 2019 "klassisch" sein, oder?

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Hallo Lukas

Was sagt unser Prüftool?

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo, Peter, das Tool sagt in der 2. Zeile:

Is Word installed via Microsoft Store? True

Gruß

Lukas

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Habe den Bericht auch noch gesendet: # 99631

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Hallo Lukas

Sie werden ausgehend von dem Bericht schon Nachricht von meinem Kollegen erhalten haben: das ist die App-Version von Office, an die Citavi nicht herankommt. Wir bereiten eine App-Version des Word Add-ins vor, aber bis zu dessen Veröffentlichung wird es noch dauern.

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo Peter,

ich habe die Office 2019 Version deinstalliert und von meinem Microsoft-Konto aus eine erneute Installation gestartet. Diesmal jedoch zunächst mit dem Zwischenschritt eine Datenträgerimagedatei auf meiner Festplatte zu speichern, um dann hinterher "offline" zu installieren.

Das hat funktioniert und ich konnte dann auch das Citavi Add-In installieren. Ergebnis des Tools:

"Is Word installed via Microsoft Store? False"

Gruß

Lukas

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Hallo Lukas

Sie haben alles richtig gemacht. Sie müssen nun Citavis Word Add-in nochmal installieren:

1. Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.

2. Wählen Sie Funktionsgruppe "Programm deinstallieren".

3. Markieren Sie den Eintrag "Citavi 6".

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern". Der Setup-Assistent von Citavi startet.

5. Klicken Sie auf "Weiter".

6. Wählen Sie die Option "Programm ändern" und klicken Sie auf "Weiter".

7. Wählen Sie beim Word Add-In aus "Dieses Feature wird auf eine lokale Festplatte installiert". Klicken Sie auf "Weiter" und führen Sie die Installation bis zum Ende aus.

Freundliche Grüsse

Peter

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