Word add in aktualisiert nicht mehr automatisch den Reiter "Wissen"

Philipp M. hinzugefügt 4 Jahren her
beantwortet

Hallo,

nach dem neusten Citavi Update funktioniert seit heute bei mir leider nicht mehr die automatische Aktualisierung des Reiters "Wissen" im Word Add in...

Gestern konnte ich noch ohne Probleme in Citavi Zitate einfügen, die mir anschließend im Word Add in im Reiter Wissen direkt angezeigt wurden. Aktuell hilft leider nur Word zu beenden und neu zu laden. Anschließend stehen mir die neuen und zuvor in Citavi eingefügten Zitate im Reiter "Wissen" zur Verfügung.

Die entsprechende Citavidatei befindet sich in der Cloud...

Vielen Dank und viele Grüße

Philipp

Antworten (9)

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Hallo, Philipp

Ich kann dieses Verhalten hier nicht reproduzieren. Wann immer ich ein Wissenselement in Citavi erfasse, wird es praktisch zeitgleich im Reiter Wissen im Arbeitsbereich des Word Add-Ins angezeigt. Welche Word-Version verwenden Sie? Die genaue Versionsnummer wird unter Datei > Konto > Über Word im Format Version 1810 (Build 12345.67890) angezeigt.

Als vorübergehenden Workaround können Sie im Reiter Titel auf Ansicht > Projekt neu laden klicken. Dann sollten die neuen Wissenselemente auch angezeigt werden.

Viele Grüße

Sebastian

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Hallo,

ich habe exakt das selbe Problem.

Verewnde Office 2016, Citavi Version 6.2.0.12 sowie Word Add In Version 6.2.0.12.

In Citavi neu hinzugefügte Wissenselemente oder Titel erscheinen erst nach dem ich das Projekt neu lade oder Word neu starte.

Gibt es dafür schon eine Lösung?

Viele Grüße

Clemens

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Hallo, Clemens

Es gibt leider derzeit einen Bug beim Übertragen der Daten, der aber mit der nächsten Beta-Version behoben sein sollte. Bitte nutzen Sie einstweilen im Arbeitsbereich des Word Add-Ins den Befehl Projekt neu laden im Menü Ansicht auf der Karteikarte Titel.

Viele Grüße

Sebastian

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Diesen BUG gibt es jetzt schon wieder :-///

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Ich habe derzeit das gleiche Problem. Neu laden funktioniert, ist aber umständlich, wenn man es jedes Mal machen muss.

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Dieses Problem habe ich auch. Die Notlösung von Sebastian P funktioniert aber.

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Ich habe das Problem auch. Gibt es Hilfen? Ich muss wirklich jedes mal CItavi neustarten bevor der neue Titel im Word AddOn angezeigt wird....

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Hallo,

um die Fehlerursache einzugrenzen, bitte ich Sie, die aktuelle Beta-Version zu installieren, die wir unter http://www.citavi.com/beta bereitstellen. Tritt das Problem damit weiter auf? Dann bitte ich um Rückmeldung.

Viele Grüße

Anne

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Danke, das hat einmal geholfen. Also nach dem Update hat es einmal funktioniert. Dann fünf Minuten später hat es wieder die Quelle im Addon nicht angezeigt. Also musste ich wieder citavi neustarten.

Viele Grüße

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Hallo,

um dem Problem auf den Grund zu gehen, würde ich Sie bitten unser Diagnose-Programm auszuführen, das Sie unter https://www.citavi.com/wai-inspector finden. Tragen Sie dort bitte Ihre hier genutzte Mailadresse ein und klicken Sie auf «Check Add-In and send results». Der Bericht wird direkt an den Citavi Support gesandt. Vielen Dank.

Viele Grüße

Anne

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Viele Dank,

ich habe das eben durchgeführt.

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Hallo Zusammen


Ich habe aktuell genau das Problem. Nach dem Update ging es eine Weil. Jetzt muss ich jedes Mal das Projekt neu Laden oder Citavi und Word neu starten. Gibt es vielleicht schon eine Lösung?

Herzlichen Danke für die Unterstützung.

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