Word Absturz

Franziska P. hinzugefügt 11 Monaten her
beantwortet

Liebes Citavi-Team,

ich bin mir nicht sicher, ob es sich bei dem Problem um ein reines Word-Problem, oder um ein Citavi-Add-In Problem handelt.

Seit dem heute NAcht das Mai-Update für Windows installiert wurde, stürzt die aktuellen Wort-Datei meinses Projektes (Abgabe in 3 Tagen) jedes Mal nach kurzer Zeit ab und friert das Bild ein. Daraufhin muss jedes Mal Word neugestartet werden.

Kennt jemand dieses Problem und/oder hat eine Idee, was dagegen zu tun ist? Die ersten Google-Tipps haben leider nicht geholfen.

Beste Grüße!

Kommentare (1)

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Guten Morgen Franziska


Hatten Sie bereits Office repariert? Falls ja und erfolglos, haben Sie bereits Citavi repariert? Falls ja und erfolglos, tritt das Problem weiter auf, wenn Sie die aktuelle Citavi Beta-Version installieren?

Freundliche Grüsse

Peter

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Guten Abend Peter

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich kann mir nicht erklären wie, aber als ich heute Morgen die Dateien wieder geöffnet habe, hat es wieder funktioniert, als sei nichts gewesen. Nur ein paar kleine Änderungen, die ich in der Zeit, als es nicht funktionierte gemacht habe, sind verschwunden.


In der Hoffnung, dass es nur ein unerklärlicher Aussätzer war und mit freundlichen Grüßen

Franziska

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Guten Morgen Franziska

Evt. war der Computerneustart schon heilsam ... «Reboot tut gut», wie wir manchmal sagen.

Freundliche Grüsse

Peter

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