Word 2013 stürzt regelmäßig ab

Kathleen S. hinzugefügt 30 Tagen her
Not reproducible

Ich habe das Problem, dass MS Word regelmäßig abstürzt, bzw. nicht mehr speichen kann.

Beim "normalen Speichern" öffnet sich das "Speichern unter" Fenster, danach startet Word neu. Kann es an Citavi liegen, da ich das Phänomen unter Citavi 5 nicht hatte. (Eine Umstellung auf Citavi 5 ist im Moment keine Option, da ein relativ umfangreiches Projekt und mehrere Dokumente angelegt wurden.)

Das Dokument wird unter einem Ordner im Google Drive gespeichert.

Folgende Versionen sind im Einsatz:

Word: 15.0.5075.1001

Citavi Plug-In: 6.2.0.12

Weitere Plug Ins: Acrobat PDFMaker, Duden Korrektor

Back up & Sync: 3.43.1584.4446

Kommentare (5)

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Zumindest für Citavi 5 galt, dass der Duden Korrektor inkompatibel war. Vermutlich ist das auch bei Citavi 6 so.

Freundliche Grüße, Pragmarius

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Hallo, Kathleen,

der Duden Korrektor ist bekannt dafür, dass er Probleme bereitet im Zusammenspiel mit dem Citavi Word Add-In. Welche Version des Duden Korrektors verwenden Sie? Wird für "Back up & Sync" ein Hersteller genannt?

Tritt das Problem weiterhin auf, wenn Sie den Korrektor bzw. das andere Add-In deaktivieren (in Word > Datei > Optionen > Add-Ins > Verwalten [COM-Add-Ins] > Gehe zu (ab Word 2016: Los) > Häkchen vor Add-In entfernen.)?

Viele Grüße

Sebastian

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Hallo Sebastian,


Vom Duden-Korrektor habe ich Version 12.4.186.0 zum Einsatz. Backup & Sync ist direkt von Google

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Hallo, Kathleen

Hat das Deaktivieren der Add-Ins eine Verbesserung gebracht?

Viele Grüße

Sebastian

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Hallo Sebastian,

ja, zurzeit läuft es ohne Probleme.

Danke und Grüße

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