PDF-Vorschau leer, funktioniert nicht [Citavi 6, Windows 10]

Christian W. hinzugefügt 4 Jahren her
beantwortet

Liebes Citavi-Team, liebe Community,

vielleicht habt ihr bereits eine Lösung für dieses Problem, oder es wird an einer gearbeitet.

Citavi 6 läuft bei mir unter Windows 7 in der aktuellen Version ohne Probleme, auf Windows 10 (aktuelle Updates installiert, auch nach Citavi-Update von 6.0... auf 6.2) funktioniert die Vorschau von PDF-Dokumenten nicht.

In der Vorschau

  • werden alle Werkzeuge angezeigt
  • ich kann sogar markieren (Optionen z.B. für "Wörtliches Zitat" erscheinen)
  • die Fläche auf der das PDF zu sehen sein sollte, oder die Markierungen, bleibt aber leer.

Schöne Grüße

Christian

Antworten (13)

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Hallo Christian,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Nutzen Sie zusätzlich die Software duet display?

Uns wurde von ähnlichen Problemen anderer Nutzer im Zusammenhang mit der aktuellen Version dieser Software berichtet.

Viele Grüße

Jana

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Hallo Jana,

klasse - Volltreffer : D

Habe duet display deinstalliert - und es funktioniert wieder! (und ein kleinerer Darstellungsfehler in einem anderen Programm taucht auch nicht mehr auf)

Da scheint duet wohl irgendwo im System Probleme zu bereiten – schade, Citavi und duet display können schon Sinn zusammen machen. Vielleicht ändert sich das bei duet ja auch wieder.

Auf jeden Fall vielen vielen Dank!

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Hallo liebes Citavi-Team,

ich benutze Version 6.3 und habe das gleiche Problem.. allerings ohne duetdisplay jemals auf meinem Pc installiert gehabt zu haben.

Woran könnte das liegen?

Liebe Grüße

Phil

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Hallo Phil

Darf ich Sie bitten, das Update auf die neue Programmversion Citavi Beta 6.3.1 zu installieren?

Sie können sie unter http://www.citavi.com/beta herunterladen und installieren.

Alle mit Citavi gesammelten Daten bleiben unverändert.

Falls das Phänomen anschließend weiterhin auftritt, darf ich fragen, ob Sie auch Windows 10 nutzen?

Sind alle PDF-Dateien betroffen oder nur bestimmte?

Viele Grüße

Jana

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Guten Tag, ich habe das Problem bei Citavi web. Gibt es dafür eine Lösung?


Beste Grüße

Nancy

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Hallo zusammen,


auch ich hab bei Citavi Web das Problem, dass PDFs nicht angezeigt werden.

Bitte um Lösungung


Viele Grüße

Alex

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Hallo


Seit Wochen funktioniert die Anzeige von PDF´s in Citavi Web nicht mehr. Dies ist sehr ärgerlich mitten in der Bachelor Thesis.

Bitte um dringende Lösung


Viele Grüße

Jennifer

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Bei mir funktionier die Anzeige in Citavi Web auch nicht.

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Bei mir funktioniert die Darstellung der PDF bei Citavi Web auch nicht mehr seit Tagen....

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bei mir funktioniert es seit mehreren Wochen nicht mehr ... ich will mein Geld zurück

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Bei mir funktionier die Anzeige in Citavi Web auch nicht. Gibt es eine Lösung???

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Liebes Citavi-Team,

ich habe das gleiche Problem bei Citavi-Web. Meine E-Mails an den Kundenservice sind seit drei Wochen unbeantwortet geblieben. Ist mit einer Lösung des Problems zu rechnen (und wann?)?

Viele Grüße

Ole

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Hallo zusammen,

das Problem scheint nun gelöst zu sein. Bei mir werden PDFs in Citavi-Web angezeigt.

@Citavi: wär halt super, wenn man benachrichtigt würde, wenn Defects gefixt sind und man wieder normal arbeiten kann.


Vielen Dank

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