Markierungen von indirekten Zitaten verschwunden uvm.

Jakob K. hinzugefügt 2 Monaten her
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Hallo,


leider sind die Verknüpfungen von meinen indirekten Zitaten aus einer PDF Datei bis auf die letzten beiden verschwunden. Leider fehlen zudem bei alle die zugeordneten Kategorien, sodass nur die Wissenselemente noch da sind. Desweitern wurden mir nicht beabsichtige Gedanken angezeigt, teilweilse mit Kategorie und Verknüpfung. Diese waren jedoch ohne Inhalt aber dafür teilweilse mit einer Verknüpfung versehen die aber ins leere läuft und einen Programmfehler hervorruft. Der Fehlercode wurde dann an Sie gesendet, nachdem der Fehler aufgetreten ist. Soeben fällt mir auch auf das sich einen Kategorie die vorher Krankenhaus hieß nun nur noch Kategorie heißt. Woran kann das liegen?

Kommentare (1)

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Hallo Jakob

Zur Problemlösung gehen Sie bitte diese Schritte:


1. Beenden Sie Citavi.

2. Suchen Sie auf Ihrem PC nach dem ProjectCache-Ordner, indem Sie die folgende Zeile in den Windows-Datei-Manager kopieren, s. Screenshot: https://www.screencast.com/t/FrJYYQ9Ca9V8 :

%localappdata%\Swiss Academic Software\Citavi 6\

3. Sie finden dort einen Ordner namens ProjectCache. Benennen Sie den Ordner um, z.B. ProjectCache-BAK.

4. Starten Sie Citavi wieder und öffnen Sie Ihr Cloud-Projekt. (Das Öffnen kann in diesem Fall länger dauern, weil Citavi eine neue lokale Kopie Ihres Cloud-Projekts anlegt.)

Hat sich die Situation verbessert? Falls nein, können Sie mir bitte die vierstellige Versionsnummer der bei Ihnen installierten Citavi-Version mitteilen? Sie finden diese Information im Menü Hilfe > Über Citavi.

Freundliche Grüsse

Peter