Konvertierung manuell anstoßen Citavi 6

Jakob W. hinzugefügt 16 Monaten her
beantwortet

Guten Tag,

ich habe von Citavi 5 auf Citavi 6 geupdated. Wenn man ein Word-Dokument in Word 2016 öffnet, kommt die Frage, ob man die alten Felder Referenzen in das neue Citavi 6 Format konvertieren möchte.

Ich habe hier mal aus Versehen nein angeklickt und finde jetzt keine Möglichkeit mehr, meine schon getätigten Referenzen im Word-File doch noch in Citavi 6 zu konvertieren. Wo kann man diesen Prozess manuell anstoßen?

Danke und viele Grüße

PS: Der Button "Nachweise aus älteren Citavi-Versionen konvertieren" unter "Umwandeln" im Word-Addin ist übrigens ausgegraut.

Kommentare (10)

Foto
1

Hallo Jakob,

vielen Dank für Ihre Frage.

Hatten Sie bereits versucht, das Word-Dokument zu schließen und erneut zu öffnen? Eigentlich müssten dann die Konvertierungsfrage erneut erscheinen.

Falls nicht, schicken Sie uns bitte das Word-Dokument und Ihr Citavi-6-Projekt (ctv6-Datei genügt) zu. Zum Übermitteln der Datei(en) verwenden Sie bitte unsere geschützte Upload-Möglichkeit:

http://www.citavi.com/transfer

Bitte verwenden Sie dieselbe Mail-Adresse wie für die ursprüngliche Anfrage an uns und geben Sie in das Feld "Nachricht" des Upload-Formulars die Ticket-ID dieser Support-Anfrage ein: 37947. Wir sichern Ihnen zu, dass die Datei(en) nicht in fremde Hände geraten.

Viele Grüße

Susanne

Foto
1

Hallo Susanne,

danke für die schnelle Antwort. Ist hochgeladen.

VG

Foto
1

Hallo Jakob,

vielen Dank für das Hochladen.

Ich habe Ihnen das konvertierte Word-Dokument soeben zurückgeschickt.

Viele Grüße

Susanne

Foto
1

Hallo Susanne,

danke für die schnelle Antwort. Es ist sehr nett, dass Sie das File konvertiert und hochgeladen haben. Es scheint auch zu funktionieren.


Nur hilft mir das eigentlich nur bedingt. Wie kann ich sowas denn selbst reparieren bzw. die Konvertierung anstoßen? Wenn ich mir andere Beiträge hier so anschaue, scheinen ja einige das Problem zu haben (siehe z.B. https://help.citavi.com/topic/citavi-6-erkennt-citavi-felder-nicht)

Vielen Dank.

Foto
1

Hallo Jakob,

vielen Dank für Ihre Nachfrage.

Um die Fehlerursache zu beheben, bitte ich Sie, die aktuelle Beta-Version zu installieren, die wir unter www.citavi.com/beta bereitstellen. Anschließend können Sie in Citavis Word Add-in unter "Umwandeln" die Funktion "Nachweise aus älteren Citavi-Versionen konvertieren" selbst durchführen.

Viele Grüße

Susanne

Foto
1

Danke! Ein Update auf die Beta-Version hat geholfen :)

Foto
1

Hallo Jakob,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung - ich freue mich, dass es nun funktioniert.

Viele Grüße

Susanne

Foto
1

Hallo Susanne,

ich wollte meine Dateien auf dem selben weg übermitteln wie Jakob, aber der Link funktioniert leider nicht.

Foto
1

Hallo Julia,

vielen Dank für Ihre Frage.

Leider war versehentlich von unserem Helpdesk-System das nächste Wort mit der URL zusammengezogen worden, so dass der Link nicht mehr funktionierte. Ich habe den Link im Beitrag nun korrigiert. Falls dieser auch nach einem Refresh der Seite (F5) nicht korrekt angezeigt werden sollte, rufen Sie die Seite bitte im Inkognito-Modus des Browsers auf.

Viele Grüße

Susanne

Foto
1

Hallo Julia,

vielen Dank für die Zusendung der Dateien, ich habe Ihnen bereits per Mail geantwortet und die konvertieren Dokumente als Download zur Verfügung gestellt.

Viele Grüße

Susanne