Kein Zugriff mehr auf die Cloud
beantwortet
Hallo,
ich habe seit heute keinen Zugriff mehr auf meine in der Cloud gespeicherten Projekte.
Auf der Suche nach dem Fehler habe ich schon das neue Update zur Version 6.4 nachgeholt und mich mehr mals ab- und wieder angemeldet.
Leider habe ich immer noch keinen Zugfriff auf die Cloud. Zuletzt kam bei dem Versuch, das gewünschte Projekt aus Word heraus zu öffnen, die Fehlermeldung (sinngemäß): Projekt wurde gelöscht oder Ihnen wurde der Zugriff entzogen.
Ich freue mich über schnelle Unterstützung und hoffe sehr, dass die Dateien nicht verloren sind!
Viele Grüße, Anna
Guten Tag Anna
Sie hatten zwei Accounts eröffnet.
Sie sind vermutlich aktuell unter dem *@zedat.fu-berlin.de-Account angemeldet. Ihre Cloud-Projekte haben Sie aber über den *@fu-berlin.de-Acount angelegt. Sie müssten sich nun entweder mit dem anderen Account anmelden oder beide Accounts zusammenführen.
Freundliche Grüsse
Peter
Guten Tag Anna
Sie hatten zwei Accounts eröffnet.
Sie sind vermutlich aktuell unter dem *@zedat.fu-berlin.de-Account angemeldet. Ihre Cloud-Projekte haben Sie aber über den *@fu-berlin.de-Acount angelegt. Sie müssten sich nun entweder mit dem anderen Account anmelden oder beide Accounts zusammenführen.
Freundliche Grüsse
Peter
Selbst wenn das Projekt gelöscht worden sein sollte, lässt es sich wiederherstellen.
Das hier klingt aber nach einem falschen Anmeldenamen. Hast du möglicherweise zwei Accounts und dich mit dem falschen angemeldet?
Selbst wenn das Projekt gelöscht worden sein sollte, lässt es sich wiederherstellen.
Das hier klingt aber nach einem falschen Anmeldenamen. Hast du möglicherweise zwei Accounts und dich mit dem falschen angemeldet?
Guten Tag Anna
Sie hatten zwei Accounts eröffnet.
Sie sind vermutlich aktuell unter dem *@zedat.fu-berlin.de-Account angemeldet. Ihre Cloud-Projekte haben Sie aber über den *@fu-berlin.de-Acount angelegt. Sie müssten sich nun entweder mit dem anderen Account anmelden oder beide Accounts zusammenführen.
Freundliche Grüsse
Peter
Guten Tag Anna
Sie hatten zwei Accounts eröffnet.
Sie sind vermutlich aktuell unter dem *@zedat.fu-berlin.de-Account angemeldet. Ihre Cloud-Projekte haben Sie aber über den *@fu-berlin.de-Acount angelegt. Sie müssten sich nun entweder mit dem anderen Account anmelden oder beide Accounts zusammenführen.
Freundliche Grüsse
Peter
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