Immer selbe Fehlermeldung; arbeiten unmöglich

Caroline A. hinzugefügt 35 Tagen her
beantwortet

Ich bekomme beim Programmstart von Citavi immer die angehängte Fehlermeldung. Wenn ich sie sende, erscheint sie nach wenigen Sekunden wieder, wenn ich abbreche ebenso. Ich kann mit Citavi nicht mehr arbeiten. Neuinstallation hat nicht gebracht. In dem Projekt befindet sich die gesamte Literatur meiner Dissertation, es handelt sich um die Arbeit mehrere Monate! Es ist ein Serverprojekt. Andere Serverprojekte kann ich problemlos öffnen. Bitte um Hilfe!!

Die Info aus der Fehlermeldung für das Citavi-Team lautet:


Technical Information for the Citavi Team:

System.NullReferenceException: Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.

bei SwissAcademic.Citavi.Annotation.SwissAcademic.Citavi.IDetachable.IsDetached()

bei SwissAcademic.Citavi.Project.<>c.<get_IsDirty>b__113_0(KeyValuePair`2 item)

bei System.Linq.Enumerable.WhereEnumerableIterator`1.MoveNext()

bei System.Linq.Enumerable.Any[TSource](IEnumerable`1 source)

bei SwissAcademic.Citavi.Project.get_IsDirty()

bei SwissAcademic.Citavi.Shell.ProjectShell.<SaveAsync>d__105.MoveNext()

--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---

bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()

bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)

bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter`1.GetResult()

bei SwissAcademic.Citavi.Shell.ProjectShell.<AutoSaveTimer_Tick>d__229.MoveNext()

--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---

bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()

Kommentare (1)

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Guten Tag Caroline

Ich benötige mehr Informationen, um erste Lösungsvorschläge zu machen:


a) Mit welcher Version von Citavi arbeiten Sie? Sie finden diese Information im Menü Hilfe > Über Citavi bzw. im Startfenster von Citavi unten links.

b) Wo ist das Projekt gespeichert: auf einem SQL-Server unter Citavi for DBServer, in der Citavi Cloud oder auf einem Netzlaufwerk

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo Peter,

Danke für die rasche Rückmeldung.

a) 6.3.0.0.

b) Citavi Cloud


Danke!

Caroline

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Guten Tag Caroline


Versuchen Sie bitte das Problem zu lösen, indem Sie Citavi den Zugriff auf die lokale Projektkopie des Cloud-Projekts entziehen und so zwingen, Ihr Cloud-Projekt vollständig neu zu laden:


  1. Beenden Sie Citavi.
  2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste und die Taste R gleichzeitig. Die Taste ist hier: https://www.screencast.com/t/igG6HkKw
  3. Geben Sie in das Feld "Öffnen" diesen Text ein: %localappdata%\Swiss Academic Software\Citavi 6\
  4. Klicken Sie auf OK. Im dem gefunden Verzeichnis sehen Sie den Ordner ProjectCache.
  5. Benennen Sie den Ordner um, z.B. ProjectCache-BAK.
  6. Starten Sie Citavi wieder und öffnen Sie Ihr Cloud-Projekt. (Das Öffnen kann in diesem Fall länger dauern, weil Citavi eine neue lokale Kopie Ihres Cloud-Projekts anlegt.)

Können Sie danach das Cloud-Projekt wieder öffnen?

Freundliche Grüsse

Peter

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Vielen Dank, das hat funktioniert!

Kann ich den alten Cache-Ordner löschen? Danke Ihnen!

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Danke für die gute Nachricht.

Ja, den alten Ordner können Sie löschen.

Freundliche Grüsse

Peter

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