Gliederungsbaum mit Wissenselementen kann nicht eingefügt werden

Christine H. hinzugefügt 9 Monaten her
beantwortet

Hallo,

im Anhang findet ihr mein aktuelles Problem. Ich wollte über "Wissen" meine Gliederung mit den Wissenselementen in das Word Dokument einfügen. Wähle ich, so wie es auf dem Bild zusehen ist, alle Kategorien aus passiert nichts. Ich habe sogar schon länger gewartet. Komischerweise kann ich auch nichts mehr an den Kästchen unten (Texte der Wissenselemente einschließen etc.) ändern. Heißt ich kann das Häckchen nicht entfernen und auch keine anderen auswählen.

Die Citavi-Versionsnummer und die Versionsnummer des Word Add-Ins sind gleich.

Dateien: hilfe.png

Kommentare (4)

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Hallo Christine,

vielen Dank für Ihre Frage.

Ich konnte den Fehler mit Citavi 6 nicht reproduzieren.

Können Sie mir bitte die vierstellige Versionsnummer der bei Ihnen installierten Citavi-Version mitteilen? Sie finden diese Information im Menü Hilfe > Über Citavi.

Wenn die Versionsnummer kleiner als 6.0.0.2 ist, nehmen Sie bitte ein Update vor. Falls das Update nicht automatisch angeboten wird, können Sie das aktuelle Setup unter http://www.citavi.com/download herunterladen und direkt installieren (eine vorherige Deinstallation ist nicht notwendig). Alle mit Citavi gesammelten Daten bleiben unverändert.

Nach dem Update sollte der Fehler nicht mehr auftreten. Tut er das wider Erwarten doch, bitte ich freundlich um erneute Nachricht.

Viele Grüße

Susanne

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Hallo Christine,

tatsächlich hatte ich das freischwebende Add-in auf Ihrem Screenshot übersehen.

Bitte docken Sie den Aufgabenbereich von Citavis Word Add-in wieder an Ihr Word-Dokument an, um die Kategorien einzufügen.

Anschließend können Sie den Aufgabenbereich wieder entkoppeln.

Viele Grüße

Susanne