Firefox Citavi Picker: Datei nicht vorhanden

Adrien O. hinzugefügt 7 Tagen her
unbeantwortet

Hallo Zusammen,


Mein Citavi Picker geht seit einer Weile nicht mehr regelmässig: Oft werden die PDFs nicht mehr in CItavi übenommen, ich bekomme die Fehlermeldung: Die Datei ist nicht vorhanden mit einer internen Fehlermeldung mit Dateipfad, der nicht gefunden wird. Kann mir jemand weiterhelfen?


Ich habe Citavi 6.3.


Vielen Dank und viele Grüsse

Adrien

Kommentare (4)

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Hallo Adrien

Darf ich Sie zunächst bitten, das Update auf die aktuelle Version (6.4 [Build 6.4.0.35]) von Citavi zu installieren? Falls das Update nicht automatisch angeboten wird, können Sie das aktuelle Setup unter http://www.citavi.com/download herunterladen und direkt installieren (eine vorherige Deinstallation ist nicht notwendig).


Alle mit Citavi gesammelten Daten bleiben unverändert.

Tritt das Problem danach weiterhin auf?

Viele Grüße

Jana

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Hallo Jana,


Vielen Dank für deine Antwort. Ich hatte schon versucht, die Version 6.4 zu installieren, die Installationen laufen aber leider über den Informatikdienst der Hochschule. Ich frage dort mal für eine aktuelle Version nach.


Viele Grüsse

Adrien

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Hallo Jana,


mit der 6.4 Version funktioniert wieder alles.


Vielen Dank und viele Grüsse

Adrien

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Hallo Adrien

Danke für die gute Nachricht, dass das Update geholfen hat.

Viele Grüße

Jana