Fehler C412

Erika L. hinzugefügt 4 Jahren her
beantwortet

Hallo Citavi-Team,

Wie kann ich Citavi schliessen?

FG Erika

Antworten (5)

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Guten Tag Erika

Mit grosser Wahrscheinlichkeit handelt es sich um den vergeblichen Versuch, einen nicht mehr vorhandenen Standort (eine PDF-Datei) in der Cloud zu speichern. Was genau betroffen ist, erfahren Sie, wenn Sie im Menü "Fenster" auf "Hintergrundaufgaben-Fehler" klicken. Sie können darüber die Fehler auch behandeln bzw. ignorieren, um dann das Projekt zu speichern.

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo Peter,

Mein Projekt liegt lokal auf dem PC.

Die Beschreibung zur Fehlermeldung war für mich zu ungenau, als dass für mich klar herausgekommen wäre, dass ich mein Projekt ohne Datenverlust schliessen kann. Beim ersten Mal bekam ich keine Beschreibung, als ich auf Wiederholung klickte, kam dann eine Beschreibung. Aber eben, es war nicht klar, ob ich einfach schliessen kann.

Wenn ich den Fehler ignorieren wollte und einfach versucht habe, das Projekt zu schliessen, kam wieder diese Fehlermeldung. Ich hätte aktiv die Option "schliessen mit Datenverlust" wählen müssen. Und es war auch unklar, ob damit die Arbeit des ganzen Tages in C6 futsch wäre oder nur die letzten 5 Minuten. Dieser Hinweis hätte mir die Entscheidung erleichtert.

FG Erika

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Hallo Erika

Das Problem sollte mit der aktuellen beta nicht mehr auftauchen.

Freundliche Grüsse

Peter

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Ich habe leider dasselbe Problem. Ich verwende Citavi 6 (lokales Projekt) und habe in den letzten 2 Tagen sehr viel Arbeit in meine Dissertation und den Ausbau des Citavi-Projektes gesteckt. Nun bekomme ich die Hintergrundaufgaben-Fehlermeldung, dass C412 die Projektdatei nicht öffnen kann. Ebenfalls angezeigt wird mir, dass das Speichern des Projekts fehlgeschlagen ist, nicht aber, seit wann, da es sich bei erneutem Wiederholen aktualisiert. Um das Projekt zu schließen, müsste auch ich die Option wählen, dass die letzten Änderungen, die nicht gespeichert werden konnten, verloren gehen. Da habe ich enorme Skrupel. Wenn ich mir die Hintergrundaufgabe anzeigen lassen, steht hier dass es 545 ungespeicherte Änderungen gibnt und ich Citavi nicht schließen solle.


Gibt es eine Möglichkeit, das Projekt so verlustarm wie möglich zu schließen? Oder fahre ich meinen Laptop einfach nie wieder runter?


Beste Grüße

Lisa M.

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Hallo Lisa, hallo Erika

Bitte folgen Sie den Lösungsschritten in diesem Artikel, um das Problem zu beheben: https://help.citavi.com/knowledge-base/article/fehler-412-cloud-projekt-laesst-sich-nicht-speichern

Wenn das nicht zum Ziel führt, sichern Sie Ihre Projektinhalte, indem Sie diese vorübergehend in ein neues leeres Projekt kopieren (Menü Titel > Titel verschieben oder kopieren).

Prüfen Sie auch, ob Sie noch mit Citavi 6.0 arbieten. Falls ja, führen Sie nach erfolgreicher Sicherung Ihrer Daten das Update auf Citavi 6.1 aus.

Freundliche Grüsse

Peter

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Hi,


Ich habe leider dasselbe Problem. Ich verwende Citavi 6.10.1. (lokales Projekt).

Angezeigt wird mir, dass das "Speichern des Projekts fehlgeschlagen"ist, Fehler "C412- Projektdatei konnte nicht geöffnet werden". Um das Projekt zu schließen, müsste auch ich die Option wählen, dass die letzten Änderungen, die nicht gespeichert werden konnten, verloren gehen. Wenn ich mir die Hintergrundaufgabe anzeigen lassen, steht das "11 ungespeicherte Änderungen" gibt und ich Citavi nicht schließen solle.

Die nachfolgende Möglichkeit habe ich es ausprobiert, leider erfolglos. Bitte folgen Sie den Lösungsschritten in diesem Artikel, um das Problem zu beheben: https://help.citavi.com/knowledge-base/article/fehler-412-cloud-projekt-laesst-sich-nicht-speichern


Wie kann ich das Projekt schließen ohne Datenverlust und mit der Option speichern. Wie lässt sich das Problem lösen?


Beste Grüße

Sascha

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