Cloud Verbindung
beantwortet
Liebes Forum,
obwohl mein Inet ansonsten geht, fällt öfter mal die Citavi Clous aus. Wenn cih mein Projekt öffnen will, kommt die angehängte Fehlermeldung. Damit es wieder funktioniert, muss ich neu starten immer... Grüße
Dateien:
verbindung.jpg
Ich habe die gleiche Frage 
Hallo, Dominik
Verantwortlich für dieses Problem ist eine Signalstörung bei der Kommunikation zwischen Ihrer Citavi-Installation und unseren Cloud-Servern. Diese Störung betrifft nur einen kleinen Teil der Citavi-Nutzer.
Um das Problem zu lösen, schlage ich diese Schritte vor:
Falls Sie auf Ihrem PC selbst Programme installieren dürfen, installieren Sie bitte die aktuelle Beta-Version 6.3.15. Diese Version nutzt ein anderes Signalübertragungsprotokoll als Ihre Version. Sie erhalten das Setup unter: http://setup1.citavi.com/beta/Default/Citavi6Setup.exe
Falls Sie keine Programme installieren können, warten Sie bitte 2-3 Minuten, bevor Sie im Startfenster auf den Befehl "Projekt öffnen" klicken und Ihre Projekte auf der Registerkarte "Cloud" sehen können.
Viele Grüße
Sebastian
Hallo, Dominik
Verantwortlich für dieses Problem ist eine Signalstörung bei der Kommunikation zwischen Ihrer Citavi-Installation und unseren Cloud-Servern. Diese Störung betrifft nur einen kleinen Teil der Citavi-Nutzer.
Um das Problem zu lösen, schlage ich diese Schritte vor:
Falls Sie auf Ihrem PC selbst Programme installieren dürfen, installieren Sie bitte die aktuelle Beta-Version 6.3.15. Diese Version nutzt ein anderes Signalübertragungsprotokoll als Ihre Version. Sie erhalten das Setup unter: http://setup1.citavi.com/beta/Default/Citavi6Setup.exe
Falls Sie keine Programme installieren können, warten Sie bitte 2-3 Minuten, bevor Sie im Startfenster auf den Befehl "Projekt öffnen" klicken und Ihre Projekte auf der Registerkarte "Cloud" sehen können.
Viele Grüße
Sebastian
Diese Diskussion wurde geschlossen. Bitte erstellen Sie bei Bedarf einen neuen Beitrag.