Cloud-Projekt nicht erreichbar

Axel F. hinzugefügt 12 Tagen her
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Hallo,

bei der Arbeit an einem Cloud-Projekt traten heute zunächst Probleme bezüglich des Uploads von Anhängen auf. Ich habe dann das Projekt geschlossen, Citavi neu gestartet und wollte das Projekte wieder öffnen. Dies ist nun seit mehreren Stunden nicht möglich. Wähle ich mein Projekt aus, öffnet sich ein kleines Fenster mit "Projekt wird heruntergeladen". Der Ladebalken erreicht hier auch die 100%, nur leider öffnet sich das Projekt im Anschluss dennoch nicht.

Wie kann ich das Projekt wiederherstellen um weiterzuarbeiten?


EDIT: Ich kann das Projekt mittlerweile wieder erreichen. Allerdings besteht das Problem mit den nicht uploadbaren Anhängen immer noch.

Viele Grüße

Axel

Kommentare (1)

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Guten Tag Axel

Um der Ursache für die Upload-Probleme auf den Grund zu gehen, möchten wir Sie bitten, ein Fehlerprotokoll zu erstellen. Wir beschreiben hier die dazu nötigen Schritte: https://www1.citavi.com/sub/manual6/de/index.html?finding_bugs_in_citavi.html


Damit Sie nicht nochmal eine Beschreibung des Fehlers geben müssen, tragen Sie bitte in das Feld "Wie hat sich der Fehler bemerkbar gemacht?" ein: #107027. Senden Sie nun das Formular ab, das in Ihrem Browser noch angezeigt wird.

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo Peter,

bin die letzten Tage noch nicht dazu gekommen, versuche aber heute Abend das Fehlerprotokoll zu erstellen.

Viele Grüße

Axel

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