Cloud Projekt lässt sich nicht öffnen

Samuel J. hinzugefügt 3 Monaten her
beantwortet

Hallo zusammen,


ich kann seit heute mein Cloud-Projekt nicht mehr öffnen. Es wird mir im Startfenster angezeigt, aber wenn ich über den Button "Projekt öffnen" nach dem Projekt suche, in der Cloud, wird es mir nicht angezeigt. Beim Anklicken erscheint die Fehlermeldung "keine Verbindung zur Citavi Cloud, Projekt kann nicht geöffnet werden"


Trotz mehrfachem Versuch, sowie Neustart des Computers kann ich leider nicht auf das Projekt zugreifen. Ich bitte daher um Unterstützung.


Vielen Dank. Samuel

Kommentare (3)

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Hallo Samuel


Bitte melden Sie sich einmal von Citavi ab und danach wieder an:

  1. Klicken Sie im Startfenster rechts oben auf den Buchstaben (erster Buchstabe Ihres Vornamens) oder Ihr Bild, wenn Sie eines im Citavi Account hinterlegt haben.
  2. Klicken Sie auf Abmelden.
  3. Klicken Sie im Startfenster rechts oben auf das Login-Symbol.
  4. Geben Sie Ihre Zugangsdaten zum Citavi Account ein.


Tritt das Problem weiter auf?

Freundliche Grüsse

Peter

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Bin wieder drin! :) Vielen Dank für die zügige Antwort Peter!

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Hallo Samuel

Danke für die guten Nachrichten - und einen sonnigen Nachmittag noch!

Freundliche Grüsse

Peter