Cloud Projekt lässt sich nicht öffnen

Jean-Lucca K. hinzugefügt 11 Tagen her
unbeantwortet

Liebes Citavi Team,


leider lässt sich mein Cloud Projekt nicht mehr öffnen.

Wie kann ich weiter vorgehen?

Kommentare (1)

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Lieber Jean-Lucca

Wir haben aktuell ein Problem mit einer der vier Datenbanken, in denen die Cloud-Projekte gespeichert sind. Wir sind im engen Kontakt mit dem Betreiber der Cloudspeicher-Services (Microsoft), um das Problem zu lösen.Zur Zeit können Sie nur abwarten, bis das Problem behoben wurde, um wieder auf das Cloud-Projekt zuzugreifen. Ich rechne damit, dass das in den frühen Abendstunden der Fall sein wird.

Wir informieren über http://www.citavi.com/support und im Startfenster von Citavi über Fortschritte.

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo,

gibt es schon Neuigkeiten diesbezüglich?

Ich erhalte wenn ich das Projekt öffnen möchte immer noch die Fehlermeldung: Eine Operation in der Cloud ist fehlgeschlagen.


MfG

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Hallo Nadine

Das Problem wurde gestern um 21:48 behoben.

Freundliche Grüsse

Peter