Citavi so langsam

Dominik B. hinzugefügt 4 Jahren her
beantwortet

Mein Citavi ist leider ultra-langsam seit dem letzten Update (Version 6.1.7.0.). Änderungen in Citavi werden trotz Aktualisierung auch nicht im Word-Add-In angezeigt, dafür muss ich alles neu starten. Auch Word wurde total langsam. Gibt es da eine Lösung?

LG

Antworten (3)

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Hallo Dominik,

Darf ich Sie bitten, das Update auf die neue Programmversion Citavi Beta 6.1.14 zu installieren?

In dieser Version wurde der Bug gefixt, dass neue Wissenselemente nicht direkt im Word Add-in angezeigt wurden.

Sie können sie unter http://www.citavi.com/beta herunterladen und installieren.

Alle mit Citavi gesammelten Daten bleiben unverändert.

Falls Citavi und Word anschließend weiterhin langsam sind, können Sie mir bitte die Versionsnummer Ihrer Word-Installation mitteilen (z.B. «1801»)? Sie finden die Angaben hier: https://www.screencast.com/t/POV8UohIp41

Viele Grüße

Jana

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Hallo Jana und vielen Dank,

habs runtergeladen aber leider ists immer noch so langsam... Meine Version ist 1803.

LG

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Hallo, Dominik

Eventuell haben Sie einen sehr komplexen Zitationsstil. Können Sie probehalber einmal diese Option deaktivieren: http://screencast.com/t/33b6kEwvRJ [Screenshot]

Falls das nicht hilft, senden Sie uns bitte ein Fehlerprotokoll des Word Add-Ins:


1. Klicken Sie in Citavis Word Add-In auf "Über Citavi".

2. Aktivieren Sie die Checkbox bei "Ablaufverfolgung aktivieren". Klicken Sie auf "Schließen".

3. Gehen Sie nun die Schritte, die bisher zum Problem führten, d.h. führen Sie einige der langsamen Aktionen durch.

4. Klicken Sie in Citavis Word Add-In auf "Über Citavi".

5. Deaktivieren Sie die Checkbox bei "Ablaufverfolgung aktivieren".

6. Sie werden zum Formular "Daten zu Ihrem Fehlerprotokoll senden" geführt.

7. Geben Sie im Feld "Wie hat sich der Fehler bemerkbar gemacht?" nur die Nummer dieser Anfrage an: 53143


Bitte entschuldigen Sie den Mehraufwand, den das für Sie bedeutet.

Viele Grüße

Sebastian

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