Citavi friert beim Löschen von Wissenselementen/Gedanken ein (keine Rückmeldung)
gelöst
Hallo zusammen,
ich habe kürzlich auf Version 6.2.0.12 upgedated. Nun tritt obiger Fehler manchmal (1 von 5 Löschvorgänge) auf. Citavi muss dann jeweils über den Taskmanager beendet und neu gestartet werden. Das zu löschende Element ist anschließend noch vorhanden. Dieses Phänomen trat in der Beta 6.1.14 ebenfalls auf, in der Version 6.1.0 konnte ich es nicht feststellen.
Viele Grüße
Florian
Version. 6.2.0.12
Ich habe das gleiche Problem
Ich sag mal so: Der Fehler ist bekannt. Es hilft (bei mir), wenn man das Worddokument schließt. In dem Moment löscht Citavi. Hängt wohl mit großen Projekten und/oder zahlreichen Kategorien zusammen.
Freundliche Grüße, Pragmarius
Hallo Florian
Wir konnten zwischenzeitlich die Fehlerursache weiter eingrenzen: Hintergrund ist, dass Citavi bei einigen Wissenslementen die interne "StaticID" vergisst. Uns liegen nun mehrere vergleichbare Problemberichte von anderen Kunden vor. Wir arbeiten intensiv an einer Lösung für das Problem. Das wird aber erst mit der nächsten Beta sein. Im Startfenster von Citavi 6 informieren wir umgehend, sobald die Version verfügbar sein wird. Ich hoffe, dass das in der kommenden Woche schon der Fall sein wird.
Aktuell kann ich Ihnen nur einen "Workaround" anbieten. Wenn das nächste Mal das Problem auftritt, ...
1. gehen Sie in Ihrem Projekt zu dem Titel, dessen Wissenselement Sie einfügen wollten.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte "Zitate, Kommentare".
3. Schneiden Sie das Wissenselement mit STRG+X aus (Citavi fragt, ob Sie das Wissenselement löschen wollen; bejahen Sie das)
4. Drücken Sie STRG+V, um das Wissenselement wieder einzufügen. Sie erzeugen so in der Datenbank eine neue ID für das Wissenselement
5. Fügen Sie das Wissenselement jetzt wieder in Word ein. Solange Sie noch in Citavi sind und der Mauszeiger noch in Word an der richtigen Stelle steht, geht das mit STRG+W am schnellsten.
Freundliche Grüsse
Peter
Als jemand, der das selbe Problem hat, aber auch Tomaten auf den Augen: inwiefern hilft der Workaround mit dem Problem beim Löschen?
Ich habe das Problem mit dem Einfrieren beim Löschen von Titeln und Standorten. Ist dieser Fehler ebenfalls bekannt?
Werden Webstandorte gelöscht (bislang nur das getestet) friert Citavi unverändert ein, wobei meine Geduld nur 60 Sekunden reicht.
Das Projekt:
Freundliche Grüße, Pragmarius
Ich wär einem Test auch nicht abgeneigt. Wie Pragmarius' sagt, es kann nur besser werden, und ich nutze Citavi 6.2.0.12 nicht produktiv. Im Gegensatz zu den anderen Leuten hier tritt bei mir das Problem aber übrigens unabhängig davon auf, ob Word offen ist oder nicht, also hilft auch das Workaround nicht.
(Lustig, dass Pragmarius mehr Autoren als Titel hat, ich aber dreimal soviele Titel wie Autoren).
Kurzes Update: Die Entwickler haben heute den Lösch-Vorgang auf Fingerschnipplänge optimieren können. In der offiziellen Beta ist das drin.
Ich hoffe auf Ihre/Eure Geduld und Verständnis.
Freundliche Grüsse
Peter
Ein weiteres Problem: Wenn ich drei Word-Dokumente geöffnet habe (alle mit dem gleichen Projekt verknüpft), dann stürzt Word zuverlässig beim Einfügen von Quellennachweisen ab. Ist dieses Problem ebenfalls bekannt und hat es dieselben Ursachen?
Ansonsten mache ich dafür auch gerne nochmal einen neuen Beitrag auf...
Hallo Jonas
Ich möchte Sie bitten, auf die kommende Beta zu warten. Die ist noch im internen Testing, sollte aber spätestens nächste Woche erscheinen. Ich vermute, dass damit das Problem nicht auftritt.
Freundliche Grüsse
Peter
JAAA!!!
Mit der 6.2.2.0 ist das Problem mit dem Löschen vorbei!
Freundliche Grüße, Pragmarius
Support bitten.
Freundliche Grüße, Pragmarius
Hallo Jonas
Die Preview der Beta bekam Pragmarius als Citavi Expert. Die öffentliche Beta erscheint am Donnerstag.
Freundliche Grüsse
Peter
Wir haben Citavi Beta 6.2.6 veröffentlicht. Diese Version behebt das hier beschriebene Problem. Mehr Infos und Download unter http://www.citavi.com/beta
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