Citavi 6 Word Add In - Bildzitat wird unvollständig eingefügt

Marjorie S. hinzugefügt 7 Monaten her
beantwortet

Liebes Citavi-Team,

ich habe bei einem meiner Bildzitate das Problem, wenn ich es über das Word Add In einfügen möchte, erscheint nur der Nachweis und davor als Platzhalter für das Bild "jpg". Was muss ich tun, damit dieses Bildzitat, wie meine anderen Bildzitate, richtig eingefügt wird?

Viele Grüße

Marjorie

Kommentare (4)

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Hallo Marjorie,

vielen Dank für Ihre Frage.

Können Sie mir bitte die vierstellige Versionsnummer der bei Ihnen installierten Citavi-Version mitteilen? Sie finden diese Information im Menü Hilfe > Über Citavi.

Um die Fehlerursache einzugrenzen, bitte ich Sie, die aktuelle Beta-Version zu installieren, die wir unter http://www.citavi.com/beta bereitstellen. Tritt das Problem damit weiter auf?

Falls ja, senden Sie uns bitte ein Beispiel-Dokument (max. 3 Seiten). Sie würden dazu eine neue Word-Datei mit Ihrem Citavi-Projekt verknüpfen, Ihren Zitationsstil auswählen und über das Word Add-In das problematische Bildzitat in das Word-Dokument einfügen.

Bitte kopieren Sie zudem den Titel mit dem betreffenden Bildzitat in ein neues Projekt und schicken Sie uns dieses Projekt ebenfalls. Wie das Kopieren funktioniert, zeigen wir hier: http://www1.citavi.com/sub/manual6/de/index.html?101_moving_or_copying_references.html

Zum Übermitteln der Datei(en) verwenden Sie bitte unsere geschützte Upload-Möglichkeit:

http://www.citavi.com/transfer

Bitte verwenden Sie dieselbe Mail-Adresse wie für die ursprüngliche Anfrage an uns und geben Sie in das Feld "Nachricht" des Upload-Formulars die Ticket-ID dieser Support-Anfrage ein: 52745. Wir sichern Ihnen zu, dass die Datei(en) nicht in fremde Hände geraten.

Viele Grüße

Susanne

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Hallo Susanne,

meine Version ist 6.1.0.0 - die Beta-Version hab ich getestet, allerdings bestand das Problem auch dort.

Mir ist soeben aufgefallen, beim Versuch, ausschließlich das betroffene Bildzitat einzufügen, dass die Felder im "Schnell einfügen" unter "Mit Oprionen einfügen" im Menü-Pop-Up vergraut sind. Nur "Nachweis einfügen" ist anwählbar.

Falls das noch nicht weiterhilft, kann ich das Beispieldokument und den Rest zu Ihnen schicken.

Viele Grüße

Marjorie

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Hallo Marjorie,

vielen Dank für Ihre Frage.

Heißt das, dass Sie die Beta-Version wieder deinstalliert haben?

Das ist korrekt: Da es bei Bildzitaten keine Kernaussage gibt, sind unter "Mit Optionen einfügen" im Abschnitt "Schnell einfügen" die drei oberen Buttons ausgegraut.

Um das Bildzitat einzufügen, führen Sie im Aufgabenbereits von Citavis Word Add-in im Reiter "Wissen" einen Doppelklick auf dem Eintrag aus.

Ich würde Sie daher bitten, uns das Beispieldokument und das Projekt mit dem exportierten Titel zu schicken.

Viele Grüße

Susanne

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Für Mitleser mit einem ähnlichen Problem:

Anscheinend gab es einen Fehler bei der Aufnahme des Bildzitats, das Bild war nämlich nicht (mehr) vorhanden.

Die Lösung besteht darin, im Projekt das fehlerhafte Bildzitat zu löschen und es dann erneut aufzunehmen.

Viele Grüße

Susanne