Citavi 6 und Word 16: Word stürzt beim Einfügen von Titeln ab

Maria L. hinzugefügt 2 Monaten her
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Word ist mir heute bereits unzählige male abgestürzt - teilweise beim Einfügen von Textteilen aus anderen Dokumenten (inkl. Fußnoten mit Titeln in den Fußnoten), teilweise beim Einfügen von Titeln mit dem Citavi Word Add-In. Ich konnte nach Neustarts von Word und Citavi bisher jedes mal wieder weiterarbeiten und dann die Titel/Textteile einfügen. Aber nun lässt er mich auch nach mehreren Neustarts von Word und Citavi überhaupt keine Titel mehr einfügen.

Ich wäre um Hilfe bei der Lösug dieses Problems sehr dankbar.

Kommentare (2)

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Hallo Maria


Bitte reparieren Sie Ihre Office-Installation. Folgen Sie dazu diesen Schritten:

  1. Gehen Sie zu "Systemsteuerung" > "Programme"
  2. Beim Eintrag zu "Office 365" (oder Word 2016) klicken Sie auf "Ändern".
  3. Wählen Sie "Onlinereparatur

Lassen Sie danach Citavis Word Add-in neu installieren:


Schritt 1: De-installieren Sie Citavis Word Add-In:

1. Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.

2. Wählen Sie Funktionsgruppe "Programm deinstallieren".

3. Markieren Sie den Eintrag "Citavi 6".

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern". Der Setup-Assistent von Citavi startet.

5. Klicken Sie auf "Weiter".

6. Wählen Sie die Option "Programm ändern" und klicken Sie auf "Weiter".

7. Wählen Sie beim Word Add-In aus "Dieses Feature wird nicht verfügbar sein". Klicken Sie auf "Weiter" und führen Sie die Installation bis zum Ende aus.


Schritt 2: Installieren Sie das Word Add-In:

1. Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.

2. Wählen Sie Funktionsgruppe "Programm deinstallieren".

3. Markieren Sie den Eintrag "Citavi 6".

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern". Der Setup-Assistent von Citavi startet.

5. Klicken Sie auf "Weiter".

6. Wählen Sie die Option "Programm ändern" und klicken Sie auf "Weiter".

7. Wählen Sie beim Word Add-In aus "Dieses Feature wird auf eine lokale Festplatte installiert". Klicken Sie auf "Weiter" und führen Sie die Installation bis zum Ende aus.


Wenn das Problem weiter auftritt, senden Sie uns bitte einen Screenshot, der zeigt, welche weiteren Add-ons Sie in Word installiert haben. Der Screenshot sähe ähnlich diesem aus. Sie sehen die Add-ins, wenn Sie in Word auf "Datei" > "Optionen" > "Add-ins klicken".


So erstellen Sie am schnellsten ein Bildschirmfoto unter Windows 10:

  1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Tastenkombination WIN+PrtScn (oder Druck).
  2. Das Bildschirmfoto finden Sie im Verzeichnis Bibliotheken > Bilder > Screenshots.

Alternative: Sie nutzen "Snip & Sketch", das auf Ihrem Windows 10-Rechner bereits installiert ist:

  1. Klicken Sie rechts unten in Windows auf das Icon "Benachrichtigungen".
  2. Klicken Sie dort auf das Icon "Bildschirmausschnitt".
  3. Ziehen Sie einen Rahmen um den Bereich, den Sie dokumentieren möchten.
  4. Die Vorschau wird in "Snip & Sketch" angezeigt. Klicken Sie auf das Icon "Speichern".
  5. Senden Sie uns die Datei.

Demo-Video hier: https://www.screencast.com/t/5ZvxyLcd3


Freundliche Grüsse

Peter

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Vielen herzlichen Dank für die rasche Anwtort, ich werde es so probieren!

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