Citavi 6: Firefox Picker sendet nicht an Citavi

Mona B. hinzugefügt 3 Monaten her
beantwortet

Hallo,


ich habe heute Citavi 6 installiert und damit auch den neuen Picker. Dieser wurde zunächst nicht in Firefox angezeigt, weswegen ich diesen nach der Anleitung des Supports de- und neuinstalliert habe. Jetzt wird mir der Picker angezeigt, aber es wird nichts an das geöffnete Projekt gesendet, wenn ich auf das Picker-Zeichen neben einer DOI klicke.

Wenn ich den Artikel über die kopierte DOI ins Projekt aufnehme, wird mir das Picker-Symbol neben der DOI korrekt mit Häkchen angezeigt.

Ich habe außerdem geschaut, ob ich in Kaspersky eine Ausnahme hinzufügen kann, falls es daran liegt. Leider habe ich dazu keine Berechtigung.

Gibt es eine andere Möglichkeit für mich?


Vielen Dank und viele Grüße

Mona

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Hallo Mona,

vielen Dank für Ihre Nachricht.


Bitte nehmen Sie den Dienst C:\Program Files (x86)\Citavi 6\Pickers\Chrome\ChromePickerBroker.exe in die Whitelist von Kaspersky auf. Haben Sie dazu keine Berechtigung, bitten Sie Ihren Administrator um diese Einstellung.

Viele Grüße

Jana