Citavi 5.7: Zertifikat abgelaufen - was tun?

Rolf-Christian O. hinzugefügt 53 Tagen her
beantwortet

Wir verwenden Citavi 5.7 in der Serverversion und das Programm ist für uns zu einem wichtigen Wissensmanagementsystem geworden, auch wenn wir es nicht als Zitierprogramm verwenden. Beim Start meldet Citavi heute, dass das "Sicherheitszertifikat abgelaufen oder noch nicht gültig" sei.


Ein Blick auf das Zertifikat zeigt, dass das Zertifikat tatsächlich nur bis zum 14.06.2020 gültig ist.


Was können wir tun?

Kommentare (4)

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Das Problem betrifft das Backoffice von Citavi. (Es ist also kein Update von Citavi nötig.) Wir kümmern uns bereits darum.

Freundliche Grüsse

Peter

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Herzlichen Dank!

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Das Problem ist gelöst. Bitte starten Sie Citavi neu.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Freundliche Grüsse

Peter

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Es ist an mir, mich dafür zu bedanken, dass Sie das Problem so schnell gelöst haben, und das an einem Sonntag. Sie ersparen mir damit verschiedene Nachfragen von Kolleginnen und Kollegen, die sich morgen gefragt hätten, was das für eine Fehlermeldung und ob die Benutzung von Citavi nun gefährlich ist. Herzlichen Dank!