C6 schliesst sich!

Erika L. hinzugefügt 2 Monaten her
Nicht reproduzierbar

Hallo C6-Team,

Mehrfach ist es passiert, dass ich vom PC und dem laufenden C6 (lokal) wegmusste. Der PC läuft weiter, es stellt sich nach einer Weile der Bildschirmschoner ein. Wenn es länger geht, stellt sich der Monitor aus und der PC geht in Schlafmodus.

Vorgehen bei Rückkehr: Beim Bildschirmschoner mittiger Klick auf den Bildschirm und Login. Wenn Schlafmodus: Monitor anschalten und Login. Der Bildschirmschoner geht weg, der PC kommt aus dem Schlafmodus und C6 erstellt eine Sicherungskopie und schliesst das Prg.

Alle anderen Prg laufen weiter. Gefühlt dauert es einige Minuten, bis C6 die Sicherungskopie erstellt und runtergefahren hat, sowie bis C6 wieder geöffent ist.

Was kann ich tun?

FG Erika

Kommentare (4)

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Das hatte ich noch nie und habe schon viele Versionen durch. Das scheint ein Problem zu sein, an dem Citavi nicht schuld ist.

Freundliche Grüße, Pragmarius

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Hallo Erika

Ich habe das auch noch nie gesehen. Ich weiss auch nicht, wie wir das per Fehlerprotokoll prüfen sollten. Anscheinend erhält ja Citavi den Befehl, beendet zu werden, so als würden Sie ALT+F4 drücken. Es könnte aber auch nichts schaden, einmal ins Windows Ereignisprotokoll zu schauen. Folgen Sie dazu bitte der folgenden Anleitung: http://www.citavi.com/eventlog

Freundliche Grüsse

Peter

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Gute Morgen Peter,

Vielen Dank. Ich habe Ihnen soeben das Fehlerprotokoll geschickt.

FG Erika

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Hallo Erika

Danke für das Fehlerprotokoll. Wie per Mail beschrieben, enthielt das nur einen Fehler von einem anderen Programm, das Sie ggf. updaten oder deinstallieren mögen.

Freundliche Grüsse

Peter