'Aufhänger' seit Update auf 6.3.4

Calvin hinzugefügt 17 Tagen her
unbeantwortet

Hallo,

seit dem Update auf Citavi 6.3.4 hängt sich Citavi immer wieder für längere Zeit auf. Wie kann ich das verhindern bzw. downgraden?


Danke und Gruß

Calvin

Kommentare (5)

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Hallo Calvin

Tritt das Phänomen insbesondere auf, wenn Sie Dateien in der Vorschau anzeigen lassen oder auch, wenn Sie die Vorschau zugeklappt haben?

Falls es immer auftritt, möchten wir Sie bitten, ein Fehlerprotokoll zu erstellen. Wir beschreiben hier die dazu nötigen Schritte.


Damit Sie nicht nochmal eine Beschreibung des Fehlers geben müssen, tragen Sie bitte in das Feld "Wie hat sich der Fehler bemerkbar gemacht?" ein: "Ticket-ID #82916 ".

Senden Sie nun das Formular ab, das in Ihrem Browser noch angezeigt wird.


Für Ihre Mühe herzlichen Dank im Voraus!

Viele Grüße

Jana

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Hallo,


vielen Dank für die Antwort. Soweit ich sehe, tritt das Problem vor allem bei ausgeklappter Vorschau aus.


Gruß

Calvin

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Hallo Calvin,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Das langsame Verhalten bei offener Vorschau ist leider ein bekanntes Problem in der Beta-Version 6.3.4.

Wenn es Sie sehr einschränkt, deinstallieren Sie die Beta-Version wieder und laden Sie die aktuelle Version 6.3.0 neu herunter.

Ihre mit Citavi erstellten Projekte, Dokumente etc. werden von der Deinstallation nicht beeinträchtigt.

Viele Grüße und Danke für Ihre Geduld

Jana

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Hallo Calvin

Die verbesserte Beta-Version, die nicht mehr zu Aufhängern bei der Vorschau führen sollte, haben wir gestern veröffentlicht.

Viele Grüße

Jana

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Vielen Dank!

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