Aufgabenbereich in Word nicht angezeigt

Stephanie G. hinzugefügt 6 Monaten her
beantwortet

Hallo zusammen!


Eine Frage. Ich arbeite mit mehren Word Dokumenten gleichzeitig. Es kommt häufig vor, dass der Aufgabenbereich an der linke Seite des Dokuments nicht komplett lädt. Es werden also nur die Hälfte der Titel angezeigt und die Meldung "Projekt wird geladen". Es passiert aber nichts weiter.


Woran liegt das?


Es hat bisher geholfen, alle Dokumente zu schließen und auch im Taskmanager alle Word Tasks zu beenden. Gibt es einen anderen Trick?


Vielen Dank im Voraus

Antworten (5)

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Hallo Stephanie

Können Sie mir bitte die Versionsnummer des Word Add-Ins mitteilen, die bei Ihnen jetzt läuft? Sie finden die Information in Word auf der Registerkarte Citavi, und zwar dort, wenn Sie auf "Über Citavi" klicken.

Wieviele Titel enthält Ihr Projekt und wieviel Arbeitsspeicher weist Ihr PC aus?

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo Peter!


Mein Projekt enthält bereits 627 Titel, der PC hat einen Arbeitsspeicher von 8 GB Ram. Das Word Add-In ist jetzt die Version 5.7.1.0.


Vielen Grüße!

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Hallo Stephanie

OK, dann hatte ich das falsch verstanden. Ich war der Meinung, Sie wären schon zu Citavi 6 gewechselt.

Wir können trotzdem versuchen herauszufinden, wo der Flaschenhals ist. Bitte senden Sie uns ein Fehlerprotokoll des Word Add-Ins. Wir haben hier illustriert, wie Sie das Protokoll erstellen und uns zusenden: http://www.citavi.com/wai-log - bitte bei eingeschaltetem Log, einmal die Word-Datei mit dem Projekt schliessen und öffnen.

Freundliche Grüsse

Peter

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Im Augenblick funktioniert es wieder, der Vorführeffekt. :) Ich schicke es, wenn das Problem wieder auftaucht!


Vielen Dank schonmal!

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Es ist wieder soweit!

Ich habe ein Fehlerprotokoll erstellt und es gesendet!

Vielen Dank schonmal!