Lizenz gekauft, aber keine Aktivierungsmail

isa hinzugefügt 2 Monaten her
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Guten Tag,

ich habe heute morgen meine Citavi Lizens gekauft und eine Mail erhalten, dass ich innerhalb einer Stunde eine Aktivierungsmail bekommen würde.

Jetzt sind 6 Stunden vorbei und mein Postfach ist immer noch leer.

Dauert das immer so lange?

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