Lizenz verlängern - Fehler

Elisabeth P. hinzugefügt 13 Tagen her
unbeantwortet

Hallo liebes Citavi Team,

Ich werde seit einigen Tagen immer wieder erinnert meine Lizenz zu verlängern und jedes Mal wenn ich es versuche kommt, dass ein Fehler aufgetreten ist (siehe Screenshot).

Normalerweise arbeite ich mit der Lizenz der Hochschule aber auch die kann ich nicht auswählen.


Was mach ich da nun? Ich will ja meine angesammelte Bibliothek verwenden.


Herzliche Grüße


Elisabeth

Antworten (1)

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Ich habe das gleiche Problem, bzw. ist seit Tagen/ Wochen kein Zugriff auf https://citaviweb.citavi.com/account möglich. Die Arbeit an meiner Bachelorarbeit ist gefährdet und der Support tut überhaupt nichts!!

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Ich glaube, die besten Chancen hast du mit einer E-Mail: support@citavi.com. Das Forum kann hier nicht helfen.

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Ja da hab ich schon vor Wochen hin geschrieben, weil es mir da auch schon aufgefallen ist und dann dachte ich es geht wieder aber hab es ehrlicher weiße auch nicht viel benutzt und jetzt ist es mir vor Tagen wieder aufgefallen...

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Dann versuch es bitte mal hier: https://t1p.de/4ip24

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