Fehlermeldung Citavi 6.12

Karina hinzugefügt 20 Tagen her
unbeantwortet

Hallo,


ich habe immer wieder die gleiche Fehlermeldung, wenn ich versuche mich bei Citavi anzumelden. Ich habe Citavi 6.12 installiert. Bei Citavi-Web kann ich mich ohne Probleme anmelden, es lässt sich jedoch nicht mit dem Laptop (HP x360) verbinden.


Wie lässt sich das Problem lösen?

Antworten (1)

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Du rufst nicht Citavi auf, sondern die Installationsdatei, glaube ich. Einmal Citavi über App&Features deinstallieren und wieder neu isntallieren.

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Das habe ich leider schon des Öfteren versucht.. Die Fehlermeldung kommt nach dem ich die App öffne und auf anmelden klicke, darauf wird nach der Zulassung auf meinen Laptop gefragt (auf Firefox öffnet sich die Anmeldeanweisung), dann folgt die Fehlermeldung.

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Da würde ich einmal Windows reparieren. Da stimmt was gewaltig nicht.

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