Speichern des Projekts fehlgeschlagen C412

thomas.kruse hinzugefügt 2 Monaten her
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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben letzte Woche unsere Datenbank und Citavi auf Version 6 konvertiert. Jetzt bekommen viele Benutzer in unregelmäßigen Abständen die Fehlermeldung, dass das Speichern des Projekts fehlgeschlagen ist (siehe Anhang).

Die Fehlerbeschreibung im Manual zu Fehlercode C412 hilft uns nicht weiter, da wir keine Synchronisationssoftware einsetzen.

Die Datenbank-Datei liegt auf einer Netzwerkfreigabe (SMB). Manche Benutzer im Homeoffice öffnen die Datenbank über eine OpenVPN-Verbindung.

Was können wir tun?

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas Kruse

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