Citavi Word-Add In nicht verfügbar

Julia hinzugefügt 2 Monaten her
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Hallo,

in meinem Word fehlt seit kurzem das Citavi-Add-In. Folgende Schritte habe ich bereits unternommen:

- Add-In über Systemsteuerung>CITAVI>Ändern deaktiviert und anschließend wieder aktiviert.

- Task Manager: Hintergrundprogramme beendet (-->Vorschaufenster)

- Word>Trust Center Einstellungen geprüft

- Andere Add-Ins, die Citavi-Add-In blockieren könnten geprüft

- Word>Optionen>Add-Ins hinzufügen


Beim letzten Schritt ist mir aufgefallen, dass ich das Citavi-Add-In in den Word-Add-Ins nicht finde! Weder unter Aktiv/Inaktiv/Dokumentenbezogen/Deaktiviert. Ich habe es aber bereits mehrfach über Systemsteuerung>Citavi>Änderung deaktivert und wieder aktiviert. Es ist einfach nicht da.


Was kann ich noch unternehmen? Ich nutze Citavi 6 und Word 2016.


VIELEN DANK!

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Versuch es mal über den WAI-Coach: https://www.citavi.com/de/support/wai-inspector

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