Das Projekt kann mit ihrer Citavi-Lizenz nicht geöffnet werden

Fabienne hinzugefügt 10 Monaten her
beantwortet

Ich habe gestern ein Update durchgeführt auf die neuste Version, meine lag bestimmt 7 updates zurück, nun kann ich meine lokalen Projekte nicht mehr öffnen. Es ist schon eine Weile her das ich mir Citavi heruntergeladen hatte und auch nach ausprobieren hatte ich scheinbar kein bestehenden Konto sondern habe es nur lokal genutzt. Ich weiß nicht wie ich das Problem lösen kann, bitte um Hilfe, da ich mitten in der Bachelorarbeit stecke und dringend auf das Projekt zugreifen müsste.

Antworten (1)

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Hallo, Fabienne

Sie haben bis anhin mit Citavi Free gearbeitet. Letztes Jahr hat sich das Lizenzmodell geändert. Ich habe eine "Legacy Free"-Lizenz in Ihrem Account hinterlegt, mit dem Sie Ihr Projekt wieder öffnen können sollten.

Bitte melden Sie sich in Citavi 6 einmal ab und wieder an.

Viele Grüße

Sebastian

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Hallo!


Ich habe das gleiche Problem wie oben beschrieben, seit ich heute ein Update bei Citavi gemacht habe, habe ich keinen Zugang mehr zu meinen Projekten. Bisher lief alles reibungslos, nun ist alles weg und ich benötige dringend mein Projekt, da ich eine Arbeit fristgerecht einreichen muss und ansonsten nicht weiterarbeiten kann.


Liebe Grüße Jasmin

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