Picker sendet nicht an Citavi

Tom G. hinzugefügt 4 Monaten her
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Hallo liebes Support-Team,

mein Citavi Picker sendet leider nicht die Informationen an das Windows Citavi.

Als Browser nutze ich das aktuellste MicrosoftEdge und mein Betriebssystem ist Windows 10.

Wenn ich das Add On bei MicrosoftEdge benutze erkennt der Browser oder der Picker leider nicht die Windows Version von Citavi. Sie wird gar nicht erst angezeigt.


Ich habe schon:

Citavi repariert, das Add On neu installiert, den Browser aktualisiert, den Citavi Picker aus dem Virenschutz ausgeschlossen.


Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tom Gerrit Matte

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