Ameldung nicht möglich
unbeantwortet
Guten Tag,
nachdem ich auf die Version 6.11 updatete konnte ich mich nicht mehr anmelden. Ich klicke auf das Symbol Benutzer (oben rechts) und dann im neuen Fenster auf die Schaltfläche "Anmelden".
Danach melde ich mich im Browser (Chrome) an und gelange zu dieser Seite (Bild 3). Leider passiert danach nichts mehr. Hat jemand das gleiche Problem?
Die Lizenz wird von der Hochschule bereitgestellt und bei Citavi Web kann ich mich ganz normal anmelden und meine Projekte sehen.
Viele Grüße
Simon Burgdorf
Ich habe die gleiche Frage 
habe das gleiche Problem schon seit ein paar Tagen
habe das gleiche Problem schon seit ein paar Tagen
Ich habe dasselbe Problem. Über Citavi Web ist es bei mir jedoch auch nicht möglich - wegen Server-Problemen?
Ich habe dasselbe Problem. Über Citavi Web ist es bei mir jedoch auch nicht möglich - wegen Server-Problemen?
Ich habe auch das gleiche Problem seit gestern Nachmittag. Über Citavi web komme ich auch nicht rein.
Ich habe auch das gleiche Problem seit gestern Nachmittag. Über Citavi web komme ich auch nicht rein.
Hallo zusammen,
ich leide auch seit gestern unter diesem Problem! Es macht momentan ziemlich 'Welle' und erste Hochschule und Universitäten beziehen auch schon Stellung.
Einen Lösungsvorschlag bietet die Universität Osnabrück:
https://blog.ub.uni-osnabrueck.de/blog/2022/01/12/citavi-campuslizenz-und-aktuelle-login-probleme/
Hallo zusammen,
ich leide auch seit gestern unter diesem Problem! Es macht momentan ziemlich 'Welle' und erste Hochschule und Universitäten beziehen auch schon Stellung.
Einen Lösungsvorschlag bietet die Universität Osnabrück:
https://blog.ub.uni-osnabrueck.de/blog/2022/01/12/citavi-campuslizenz-und-aktuelle-login-probleme/
Ich habe mir jetzt einen privaten Account in Citavi erstellt, dann in meinem Profil mein Studenten-Konto und das private zusammengeführt, mir dann die Campus-Lizenz geholt und jetzt hat sich das Fenster geöffnet und ich komme in die Desktop-Anwendung. Vielleicht klappt das bei euch auch
Ich habe mir jetzt einen privaten Account in Citavi erstellt, dann in meinem Profil mein Studenten-Konto und das private zusammengeführt, mir dann die Campus-Lizenz geholt und jetzt hat sich das Fenster geöffnet und ich komme in die Desktop-Anwendung. Vielleicht klappt das bei euch auch
Gleiches Problem hier. 24 h ohne Rückmeldung vom Support. Die Qualität nimmt seit der Übernahme immer weiter ab. Früher hätte es sowas nicht gegeben.
Gleiches Problem hier. 24 h ohne Rückmeldung vom Support. Die Qualität nimmt seit der Übernahme immer weiter ab. Früher hätte es sowas nicht gegeben.
Gleiches Problem mit der fehlerhaften Anmeldung hier auch. Irgendeine Möglichkeit 6.10 downzugraden?
Gleiches Problem mit der fehlerhaften Anmeldung hier auch. Irgendeine Möglichkeit 6.10 downzugraden?
Hey guys, it was my antivirus, Kaspersky, that was creating the issue.
I uninstalled it with Revo Uninstaller Free to get rid of everything.
I also uninstalled Citavi 6 with Revo and installed it again for a clean install.
Hey guys, it was my antivirus, Kaspersky, that was creating the issue.
I uninstalled it with Revo Uninstaller Free to get rid of everything.
I also uninstalled Citavi 6 with Revo and installed it again for a clean install.
Hatte gestern dasselbe Problem nachdem Update.. Jetzt funktioniert es wie durch Zauberhand wieder..
Falls es bei manchen immernoch nicht klappen sollte, könnte vielleicht ein downgrade auf 6.8 abhilfe schaffen:
https://help.citavi.com/topic/187246-losung-bei-problem-mit-6-10
Hatte gestern dasselbe Problem nachdem Update.. Jetzt funktioniert es wie durch Zauberhand wieder..
Falls es bei manchen immernoch nicht klappen sollte, könnte vielleicht ein downgrade auf 6.8 abhilfe schaffen:
https://help.citavi.com/topic/187246-losung-bei-problem-mit-6-10
Hatte das Problem auch drei Tage lange... Bei mir hat es nun endlich mit der unter dem Link genauer beschriebenen Option 2 geklappt: Standard-Webbrowser wechseln (habe auf 'Internet-Explorer' umgestellt)
https://help.citavi.com/knowledge-base/article/probleme-bei-der-anmeldung-in-citavi-for-windows-ab-version-6-10
Hatte das Problem auch drei Tage lange... Bei mir hat es nun endlich mit der unter dem Link genauer beschriebenen Option 2 geklappt: Standard-Webbrowser wechseln (habe auf 'Internet-Explorer' umgestellt)
https://help.citavi.com/knowledge-base/article/probleme-bei-der-anmeldung-in-citavi-for-windows-ab-version-6-10
Bei mir hat sich das Problem mittlerweile behoben. Ich hatte den gesamten Browser-Verlauf gelöscht, dann dem PC neu gestartet und bestimmt 10 Anmeldeversuche unternommen.
Bei mir hat sich das Problem mittlerweile behoben. Ich hatte den gesamten Browser-Verlauf gelöscht, dann dem PC neu gestartet und bestimmt 10 Anmeldeversuche unternommen.
Ich hänge hier immer noch ... Ich erhalte den Dialoge mit dem Button "Anmelden", werde ordnungsgemäß weitergleitet, melde mich mit Hochschul-Infos an, soll angeblich in der App weitermachen und dort anmelden - aber der Dialog vom Anfang verändert sich nicht. Steht immer noch "Anmelden" dort. Argghh
Ich hänge hier immer noch ... Ich erhalte den Dialoge mit dem Button "Anmelden", werde ordnungsgemäß weitergleitet, melde mich mit Hochschul-Infos an, soll angeblich in der App weitermachen und dort anmelden - aber der Dialog vom Anfang verändert sich nicht. Steht immer noch "Anmelden" dort. Argghh
Hallo Zusammen, gleiches Problem auch bei mir. Ich habe noch nicht versucht, ein anderes Browser zu benutzen. Aber im Prinzip sollte es Probleme bei den Citavi Servers geben, denn ich bekomme den "504 gateway time out" angezeigt. Hoffentlich wird das Problem bald behoben, ich muss meine Abschlussarbeit in 10 Tagen abgeben :/
Hallo Zusammen, gleiches Problem auch bei mir. Ich habe noch nicht versucht, ein anderes Browser zu benutzen. Aber im Prinzip sollte es Probleme bei den Citavi Servers geben, denn ich bekomme den "504 gateway time out" angezeigt. Hoffentlich wird das Problem bald behoben, ich muss meine Abschlussarbeit in 10 Tagen abgeben :/
Hallo zusammen, bei mir dreht sich schon seit 5 Minuten die Sanduhr. Ich habe bereits meinen Laptop neu gestartet und versuche Citavi ohne das Word Add-in aufzumachen. Es muss also wirklich an Citavi Servern liegen.
Viel Erfolg an alle Leidensgenossen, die auch an ihren Abschlussarbeiten sitzen!
Hallo zusammen, bei mir dreht sich schon seit 5 Minuten die Sanduhr. Ich habe bereits meinen Laptop neu gestartet und versuche Citavi ohne das Word Add-in aufzumachen. Es muss also wirklich an Citavi Servern liegen.
Viel Erfolg an alle Leidensgenossen, die auch an ihren Abschlussarbeiten sitzen!
Anstatt sich schön das Logo neu zugestalten und ihren eigenen Namen drunter zu setzen sollte sich QSR International ( die neuen Owner von Citavi) lieber mal um diese massiven Probleme und die völlig vom Kundensupport ignorierten User kümmern!
Anstatt sich schön das Logo neu zugestalten und ihren eigenen Namen drunter zu setzen sollte sich QSR International ( die neuen Owner von Citavi) lieber mal um diese massiven Probleme und die völlig vom Kundensupport ignorierten User kümmern!
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