Citavi Web: Rückerstattung möglich?

Florian M. hinzugefügt 4 Monaten her
unbeantwortet

Bitte um Antwort, ob eine Rückabwicklung des Web-Version Kaufs unter den herrschenden Umständen (Unzuverlässige Erreichbarkeit und Instabilität von Citavi Web) - ohne Verlust meiner Projekte - möglich ist. Ein Mail vom Oktober 2021 mit einer Frage an den Support (support@citavi.com) ist unbeantwortet geblieben, deswegen melde ich mich hier. Freue mich natürlich auch über auch direktes Mail.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

Florian Matzka

Antworten (3)

Foto
1

Das ist jetzt eine zivilrechtliche Frage und keine technische zu Citavi. Schon mal angerufen bei denen?

Foto
1

Nein, ich hab noch nie dort angerufen. Du etwa? Mit Erfolg?

Foto
1

Ich hatte bisher keine Notwendigkeit dafür.

Antwort schreiben
 
Dateianlage anfügen (KEINE vertraulichen Dokumente!)