Citavi for Windows-Lizenz wird nicht mehr vom Citavi-Programm erkannt

Julia-Anne S. hinzugefügt 5 Monaten her
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Hallo zusammen,


ich habe seit mehreren Jahren eine Citavi for Windows Lizenz. Im Webbrowser kann ich unter "mein Profil" erkennen, dass diese noch bis Ende April 2022 gültig ist.

Allerdings erhalte ich seit heute Mittag eine Fehlermeldung beim Öffnen meiner Cloud-Projekte:

"Ihr Projekt umfasst 88 Titel. Ihre Citavi Free-Lizenz erlaubt eine maximale Größe von 100 Titeln. Löschen Sie überzählige Titel, um das Projekt zu speichern.

Mit Citavi for Windows können Sie beliebig viele Titel speichern. Erwerben Sie in unserem Shop eine Lizenz und starten Sie Citavi anschließend neu."

Unter "Lizenzdaten" steht im Programm: "Ihr Citavi Account enthält keine Lizenzen."


Das beunruhigt mich sehr, da ich auch Cloud-Projekte mit knapp 1000 Titeln über die Jahre aufgebaut habe.

Wie kann ich das Problem beheben?

Wenn ich Citavi schließe und neu starte, gehen dann alle Titel verloren?


Vielen Dank im Voraus!

Beste Grüße,

Anne

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Schon mal versucht, die Lizenz einfach nochmal einzugeben?

Vielleicht bist du auch einfach ausgeloggt.

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