Anmeldung in Citavi 6 nicht möglich

Isabelle B. hinzugefügt 2 Monaten her
unbeantwortet

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe da meine Masterarbeitsabgabe naht und ich auf nichts mehr zugreifen kann!

Ich wurde anscheinend in Citavi für Windows abgemeldet und wenn ich mich anmelden will erscheint nur ein Fenster mit einem blauen Anmelden Button (siehe Bild). Wenn ich darauf klicke werde ich nur in die Browser-Version weitergeleitet in der ich mich zwar mit meiner Hochschule anmelden kann, wo mir dann aber mitgeteilt ich soll die Anmeldung mit meiner Hochschule im Dialogfeld für Citavi Windows durchführen. Das geht aber nicht, da ich in diesem Feld diese Option nicht habe und immer direkt bei Klicken des Anmelden Buttons ins Web weitergeleitet werde?!

Das ist schon das zweite Mal das mir das passiert und ich habe enormen Zeitdruck. Wie kann ich auf meine Projekte zugreifen???

Danke und viele Grüße

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