Lizenz sei ungültig, obwohl Lizenz gültig ist

Paulina E. hinzugefügt 3 Monaten her
unbeantwortet

Hallo zusammen,

ich bekomme leider bei der Anmeldung von citavi eine Fehlermeldung, dass meine Lizenz ungültig sei, obwohl diese noch bis 2024 gültig. Citavi Web funktioniert seltsamerweise. Kennt jemand das Problem und kann mir da weiterhelfen? Der ServiceDesk von meiner Uni ist leider auch überfragt.

Besten Dank schon vorab und liebe Grüße! :)

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