"Citavi 6 kann keine Verbindung zur Cloud herstellen"

matthias h. hinzugefügt 19 Monaten her
beantwortet

Hallo, beim Versuch mein Cloud-Projekt zu öffnen, kommt o.g. Fehler.

Eine Lösung zur Behebung wird nicht vorgeschlagen.

Wie kann ich wieder auf mein Projekt zugreifen, an dem ich von mehreren Rechnern aus arbeite?

(Ich frage im Forum, weil mich interessiert ob das gerade ein häufiges Problem ist.)

Danke im Voraus, MfG

MH

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Hallo Matthias,

vielen Dank für Ihre Frage.

Es gab einen Ausfall, aber es sollte nun wieder gehen. Bitte starten Sie Citavi 6 neu und loggen sich wieder ein, da Sie vermutlich ausgeloggt wurden.

Stellen Sie bitte auch sicher, dass Sie mit der neuesten Version 6.8 bzw. noch besser 6.9.1 arbeiten, siehe http://www.citavi.com/beta.

Ggf. arbeiten Sie mit einer lokalen Projektkopie weiter:

https://www1.citavi.com/sub/manual6/de/index.html?converting_cloud_projects.html

Viele Grüße

Susanne

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Haben wir immer mal wieder. Bei dem Fehler hilft meist ein Login / Logout / Login auf https://citavi.com. Danach flutscht es dann auch im Client wieder...

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Hallo Matthias,

vielen Dank für Ihre Frage.

Es gab einen Ausfall, aber es sollte nun wieder gehen. Bitte starten Sie Citavi 6 neu und loggen sich wieder ein, da Sie vermutlich ausgeloggt wurden.

Stellen Sie bitte auch sicher, dass Sie mit der neuesten Version 6.8 bzw. noch besser 6.9.1 arbeiten, siehe http://www.citavi.com/beta.

Ggf. arbeiten Sie mit einer lokalen Projektkopie weiter:

https://www1.citavi.com/sub/manual6/de/index.html?converting_cloud_projects.html

Viele Grüße

Susanne

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Hallo Susanne, wie immer guter Support: Es hat funktioniert (danke auch an Daniel).

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Hallo Matthias,

gern geschehen und vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Viele Grüße

Susanne

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