Citavi wird in Word 365 nicht erkannt

Olimpiu B. hinzugefügt her

unbeantwortet

Hallo,

ich habe bereits die "klassische" version der Office 365 auf dem Laptop installiert, jedoch erscheint der Citavi Add-in nicht (dafür Zotero).

VG,

OB.

Kommentare (1)

Anne v. ● 3 Monaten her

Hallo,

können Sie uns bitte zur ersten Problemeingrenzung mehr Details über Ihre Installation senden? Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Öffnen Sie ein Citavi-Projekt.
Klicken in Citavi auf das Menü "Hilfe".
Klicken Sie auf "Support-Infos zusammenstellen".
Klicken Sie auf "In die Zwischenablage kopieren".
Fügen Sie den kopierten Text in eine Mail ein und senden Sie uns diese bitte an: service@citavi.com (damit Ihre Daten nicht hier im Forum öffentlich sichtbar sind).

Besten Dank im Voraus und viele Grüße

Anne

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