Hintergrundaufgaben verhindern das Schließen von Cloud Project

Claire R. hinzugefügt 2 Monaten her
beantwortet

Ich habe scheinbar ein ähnliches Problem wie dieses hier:


https://help.citavi.com/topic/cloudprojekt-lässt-sich-nicht-speichern

Ich kann das Project vermutlich wegen der vielen Attachments, die Hochgeladen werden, nicht schließen. Das ist jetzt schon mehrere Stunden so. Wie kann ich sehen, ob Citavi überhaupt noch im Hintergrund arbeitet?


Im oben genannten Beitrag steht, dass man die Changemap Datei sichern soll. Die gibt es bei mir in dem genannten Verzeichnis nicht.

Kommentare (4)

Foto
1

Guten Tag Claire

Welche Version von Citavi nutzen Sie? Sie finden die Versionsnummer im Menü "Hilfe" > "Über Citavi"

Freundliche Grüsse

Peter

Foto
1

ich benutze version 6.8.0.0

Foto
1

Ich benutze Version 6.8.0.0

Foto
1

Hallo Claire,


Versuchen Sie bitte das Problem zu lösen, indem Sie Citavi den Zugriff auf die lokale Projektkopie des Cloud-Projekts entziehen und so zwingen, Ihr Cloud-Projekt vollständig neu zu laden:


  1. Beenden Sie Citavi.
  2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste und die Taste R gleichzeitig. Die Windows-Taste ist hier: https://www.screencast.com/t/igG6HkKw
  3. Geben Sie in das Feld "Öffnen" diesen Text ein: %localappdata%\Swiss Academic Software\Citavi 6\
  4. Klicken Sie auf OK. Im dem gefunden Verzeichnis sehen Sie den Ordner ProjectCache.
  5. Benennen Sie den Ordner um, z.B. ProjectCache-BAK.
  6. Starten Sie Citavi wieder und öffnen Sie Ihr Cloud-Projekt. (Das Öffnen kann in diesem Fall länger dauern, weil Citavi eine neue lokale Kopie Ihres Cloud-Projekts anlegt.)

Mögen Sie mir bitte bestätigen, dass es so funktioniert?

Freundliche Grüsse

Peter

Foto
1

Es scheint funktioniert zu haben. Danke.

Foto
1

Danke für die guten Nachrichten!

Diese Diskussion wurde geschlossen. Bitte erstellen Sie bei Bedarf einen neuen Beitrag.