Probleme beim Speichern in Citavi Web Beta

Matthias W. hinzugefügt 2 Jahren her
unbeantwortet

Hallo,

sobald ich versuche in einer aktiven Sitzung mehr als ein Wissenselement zu speichern, hängt sich das Programm bei mir auf. Es kommt einem enorm langen Ladezyklus und wenn ich Citavi Web neu aufrufe ist das Wissenselement nicht gespeichert.

Bislang beobachte ich dieses Problem auf Mac OS in Chrome und Safari.

Gibt es hier ein eine Möglichkeit dies zu beheben oder ein temporären Workaround?


Viele Grüße

Antworten (3)

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Guten Tag Matthias

Bitte melden Sie sich einmal aus Citavi Web Beta ab. Laden Sie die Website mit gedrückter Umschalt-Taste neu und melden Sie sich wieder an.


Wenn das nicht zum Ziel führt, melden Sie sich nochmal aus Citavi Web Beta ab. Löschen Sie dann die Cookies von Citavi.com in Ihrem Browser, bevor Sie sich wieder anmelden:


  • Safari: Safari > Einstellungen > Datenschutz > suche nach citavi.com > auf "Entfernen" klicken.
  • Chrome: In die Adresszeile eingeben: chrome://settings/siteData > citaviweb2.citavi.com löschen.

Tritt das Problem danach weiter auf?

Freundliche Grüsse

Peter

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Hallo Peter,

Safari Version 16.3 ist Deine beschriebene Lösung nicht möglich, siehe Bild.

Bei mir besteht der Fehler immer noch und ich bin in der heißen Phase meiner Masterarbeit. Kannst Du mir bitte zeitnah weiterhelfen - danke.

jonas.guenther@me.com

Beste Grüße

Jonas

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Hallo,

bei mir das gleiche, die Bachelorarbeit muss fertig werden und citavi Web funktioniert nicht richtig. Ich habe Probleme beim Speichern von Literatur und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich eine Information (z.B. den Titel) in die Maske eintrage. Erneutes Starten von Safari, Laptop und das Aus- und wieder Einloggen bei Citavi Web hat bisher nichts gebracht. Freue mich über Hilfe, da es langsam dringend wir. Ich habe das Problem seit vorgestern..

Liebe Grüße

Lea

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Mail: lea.zentgraf@gmx.de

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Hallo Lea, ich habe das selbe Problem.. Hast du eine Lösung gefunden?

viele Grüße

Florian

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Ich habe genau das selbe Problem. Möchte einen Tiel einfügen, kann aber nicht gespeichert werden. Bzw Speichert Citavi nicht den Titel.

Ist das ein allgemeines Problem, welches Citavi hat, oder liegt das vielleicht mit einem Software Update zusammen?


Danke für die Hilfe!

VG Manuela

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