Probleme beim Speichern in Citavi Web Beta

Matthias W. hinzugefügt 11 Tagen her
unbeantwortet

Hallo,

sobald ich versuche in einer aktiven Sitzung mehr als ein Wissenselement zu speichern, hängt sich das Programm bei mir auf. Es kommt einem enorm langen Ladezyklus und wenn ich Citavi Web neu aufrufe ist das Wissenselement nicht gespeichert.

Bislang beobachte ich dieses Problem auf Mac OS in Chrome und Safari.

Gibt es hier ein eine Möglichkeit dies zu beheben oder ein temporären Workaround?


Viele Grüße

Kommentare (1)

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Guten Tag Matthias

Bitte melden Sie sich einmal aus Citavi Web Beta ab. Laden Sie die Website mit gedrückter Umschalt-Taste neu und melden Sie sich wieder an.


Wenn das nicht zum Ziel führt, melden Sie sich nochmal aus Citavi Web Beta ab. Löschen Sie dann die Cookies von Citavi.com in Ihrem Browser, bevor Sie sich wieder anmelden:


  • Safari: Safari > Einstellungen > Datenschutz > suche nach citavi.com > auf "Entfernen" klicken.
  • Chrome: In die Adresszeile eingeben: chrome://settings/siteData > citaviweb2.citavi.com löschen.

Tritt das Problem danach weiter auf?

Freundliche Grüsse

Peter

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