Citavi 6.5. deinstalliert sich selbst
unbeantwortet
Auf meinem Windows 10 Rechner scheint sich Citavi 6.5 selbst zu deinstallieren. Ohne Vorwarnung verschwindet das geöffnete Programm. Wenn man es dann wieder öffnen möchte, ist es nicht mehr vorhanden und nicht mehr in der Liste installierter Programme aufzufinden. Nun habe ich Citavi zweimal neuinstalliert doch nach zwei Stunden verschwindet es wieder.
Das Problem ist zum ersten mal am 13.08.2020 aufgetreten. Der Rechner wurde genutzt wie bisher auch, keine Neuinstallationen von Programmen ect.
Ist das Problem bekannt? Gerne beantworte ich weitere Fragen.
Hallo Friedlind
Danke für Ihre Nachricht.
Bisher wurde uns das Problem noch nicht gemeldet.
Können Sie uns bitte einen Auszug aus dem Windows-Ereignisprotokoll senden? Folgen Sie dazu bitte der folgenden Anleitung: http://www.citavi.com/eventlog
Vielen Dank und Grüße
Jana
Hallo Friedlind
Danke für Ihre Nachricht.
Bisher wurde uns das Problem noch nicht gemeldet.
Können Sie uns bitte einen Auszug aus dem Windows-Ereignisprotokoll senden? Folgen Sie dazu bitte der folgenden Anleitung: http://www.citavi.com/eventlog
Vielen Dank und Grüße
Jana
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