Öffnen nach Installation Citavi 6

Elise S. hinzugefügt 16 Tagen her
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Ich habe leider Probleme beim Öffnen von Citavi 6, ich habe es mir bereits mehrmals heruntergeladen, dennoch tritt immer wieder dieselbe Fehlermeldung auf. Gestern konnte ich es nach der zweiten Installation öffnen. Nun, wenn die Fehlermeldung erscheint, dauert das Öffnen zu lange, also es öffnet sich gar nicht mehr.

Kommentare (1)

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Hallo, Elise

Es sieht so aus, als benötigt Citavi eine Reparatur, da eine bestimmte Programmdatei nicht gefunden wird.


Bitte führen Sie folgende Schritte aus:

1. Schließen Sie alle Programme (Citavi, Word, Internetbrowser, Acrobat, Outlook, Windows Explorer etc.).

2. Wechseln Sie zur Windows Systemsteuerung.

3. Wählen Sie Funktionsgruppe Programm deinstallieren.

4. Markieren Sie den Eintrag Citavi 6.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern.

6. Der Setup-Assistent von Citavi 6 startet. Klicken Sie auf Weiter.

7. Wählen Sie die Option Programm reparieren und klicken Sie auf Weiter. Die Reparatur startet.

8. Bitte starten Sie nach Abschluss der Reparatur den Computer neu.

Lässt sich das Programm jetzt starten?

Viele Grüße

Sebastian