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Grund
In den Internetoptionen von Windows ist festgelegt, dass Cookies und/oder Javascript nicht akzeptiert werden.
Lösung
Windows 10 oder 8
- Klicken Sie in Windows auf Suchen.
- Geben Sie ein: Internetoptionen.
- Für Cookies: Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz > Erweitert > Aktivieren Sie die Option Cookies von Erstanbietern annehmen.
- Für Javascript (Internetzone): Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit > Zone "Internet" > Stufe anpassen > Scripting > Active Scripting > Wählen Sie die Option Aktivieren.
- Für Javascript (Zone vertrauenswürdiger Sites): Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit > Zone "Vertrauenswürdige Sites"> Stufe anpassen > Scripting > Active Scripting > Wählen Sie die Option Aktivieren.
- Starten Sie Citavi 6 neu.
Windows 7
Wenn auf Ihrem Rechner noch Internet Explorer 8 installiert ist, führen Sie ein Update auf Internet Explorer 11 aus. (Es spielt keine Rolle, wenn Sie standardmäßig einen anderen Browser verwenden.)
- Klicken auf den Windows-Button, um das Startmenü zu öffnen.
- Klicken Sie auf Systemsteuerung.
- Klicken Sie auf Netzwerk und Sicherheit.
- Klicken Sie auf Internetoptionen.
- Für Cookies: Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz > Erweitert > Aktivieren Sie die Option Cookies von Erstanbietern annehmen.
- Für Javascript (Internetzone): Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit > Zone "Internet" > Stufe anpassen > Scripting > Active Scripting > Wählen Sie die Option Aktivieren.
- Für Javascript (Zone vertrauenswürdiger Sites): Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit > Zone "Vertrauenswürdige Sites"> Stufe anpassen > Scripting > Active Scripting > Wählen Sie die Option Aktivieren.
- Starten Sie Citavi 6 neu.
Schnellere Lösung: Setzen Sie in den Internetoptionen die Einstellungen zurück. Klicken Sie in der Registerkarte Erweitert unter Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen auf Zurücksetzen.
