Citavis Word Add-in erscheint in Word inaktiv, wenn Ihre Systemadministration per Gruppenrichtlinie das Ausführen aller Add-Ins deaktiviert hat.
Sie erkennen diese Einstellung daran, dass Sie Citavis Word Add-in nur nutzen können, wenn Sie Word mit Administrator-Rechten starten.
In den Optionen von Word sehen Sie im Trust Center, dass die Option Alle Anwendungs-Add-Ins deaktivieren (möglicherweise Funktionsbeeinträchtigung) aktiviert und ausgegraut ist. Möglicherweise können Sie die Makros sogar aktivieren, das Word Add-In ist aber immer noch ausgegegraut.
Lösung
Bitten Sie Ihre IT, diese Einstellungen rückgängig zu machen:
- Benutzerkonfiguration > Richtlinien > Administrative Vorlagen > Microsoft Word 2016 > Word-Optionen > Sicherheit > Trust Center > Alle Anwendungs-Add-Ins deaktivieren. Deaktivieren Sie diese Richtlinieneinstellung.
- Benutzerkonfiguration > Richtlinien > Administrative Vorlagen > Microsoft Word 2016 > Word-Optionen > Sicherheit > Automatisierungssicherheit > Makros standardmäßig deaktivieren. Wählen Sie stattdessen Makrosicherheitsstufe der Anwendung verwenden.
Der aktuell gewählten Einstellungen können in der Windows Registry überprüft werden:
- Alle nicht verwalteten Add-ins blockieren: Der Wert bei Restricttolist muss von "1" auf "0" geändert werden: Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\Common\Security
- Automatisierungssicherheit: Der Wert bei Automationsecurity muss von "3" auf "2" geändert werden: Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\Common\Security