«Die Webseite wurde nicht gefunden - HTTP 400»

Anstelle des Anmeldefensters sehen Sie diese Fehlermeldung:

Der Text lautet:

Die Webseite wurde nicht gefunden - HTTP 400

Wahrscheinlichste Ursachen:

  • Die Adresse enthält eventuell einen Tippfehler.
  • Der Link, auf den Sie geklickt haben, ist eventuell nicht mehr aktuell.

Mögliche Vorgehensweise:

  • Geben Sie die Adresse erneut ein.
  • Gehen Sie zur vorherigen Seite.
  • Wechseln Sie zu und suchen Sie dort nach den gewünschten Informationen.

Grund

Der Browsercache des Internet Explorers verhindert, dass Citavi die Login-Seite korrekt laden kann.

Lösung

  1. Klicken Sie in Windows auf Suchen.
  2. Geben Sie ein: Internetoptionen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein.
  4. Klicken Sie im Abschnitt Browserverlauf auf Löschen.
  5. Setzen Sie mind. bei folgenden Optionen ein Häkchen:
    • Temporäre Internet- und Websitedateien
    • Cookies und Websitedaten
    • Verlauf
  6. Klicken Sie auf Löschen.
  7. Schließen Sie die Internetoptionen mit einem Klick auf OK.
Ist der Artikel hilfreich?