La clave de la licencia no es aceptada

Citavi rechaza una clave de licencia.

Causa

La clave de licencia es únicamente válida para un versión de Citavi específica:

  • Una licencia de Citavi 6 solo es válida para Citavi 6.
  • Una licencia de Citavi 5 solo es válida para Citavi 5.

Solución

Revise si está trabajando con la última versión de Citavi. El número de versión es mostrado en la parte inferior izquierda de la ventana de bienvenida.

También puede descargar la última versión directamente de www.citavi.com/download. Haga doble clic en el archivo Citavi6Setup.exe para iniciar la instalación de la actualización y luego inicie sesión en Citavi 6 con la información de su cuenta. Citavi reconocerá si tiene una licencia válida para Citavi 6.

Si deseara trabajar con Citavi 5, puede descargarlo aquí e ingrese su clave de licencia al finalizar la instalación. Su Citavi Account permite a los usuarios de una clave de sitio solicitar los datos de licencia para versiones previas de Citavi.

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