Instalación con MSI: error 1316, la cuenta ya existe.

Problema

Cuando intenta instalar una actualización de Citavi por medio de un sistema de implementación de software, recibe el siguiente mensaje de error:

Error 1316. La cuenta ya existe.

Causa

El nombre del archivo MSI fue cambiado, por ejemplo

Instalación: Citavi6Setup.msi

Actualización: Citavi61Setup.msi

Solución

Mantener el nombre. No se puede cambiar el nombre del archivo MSI.

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